陸陸續續也在羅技官方網站買了幾萬元的商品，包含G700、F710、G27、等等商品
一直以來羅技的保固一直讓我非常滿意，送修也很乾脆毫不囉嗦。
============這次事件讓我對羅技的保固很失望===============
3/7日 因為我的wave pro鍵盤無線訊號沒有回應，於是撥打電話去客服要求返修
客服也回應我若檢修沒問題。因為Wave鍵鼠組停產→會換一組MK710給我
也在電話中特別註明：我有搬家，並且客服確認後更改我的收件地址
我寄出的產品也在外盒、內裝、鍵盤上都貼上了我的送修編號、地址、修繕原因、電話等基本資料
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3/19日 因為工作的事情，隔了一陣子才寄出
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過了兩周，照以往的經驗通常7~10天我就收到了，於是我打電話去客服詢問
客服先生：先生您好，我這邊沒有收到您的產品
客服先生：先生您好，我這邊沒有收到您的產品
客服先生：先生您好，我這邊沒有收到您的產品
客服先生：先生您好，我這邊沒有收到您的產品
客服先生：先生您好，我這邊沒有收到您的產品
很好，我寄送的商品羅技官方居然搞到遺失了=___=||||
這是人之常情，必經物件那麼多，倉庫管理或是物流其中一個環節出錯是有可能的。
客服先生表示要幫我查詢台灣分公司收穫的情形(備註：羅技的客服現在統一由大陸那邊處理)並以電話以及信件通知我
(4/8日我打電話去貨運公司確認：台快貨運已經確實將物品寄送到羅技台北公司)
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(過了三天)，很好手機和e-mail一點消息都沒有
於是我再次打電話過去客服。
客服表示：還是沒有查詢您的產品行蹤，可以請您出示快遞收件時的收貨單嗎?
(OS:還好我做事比較謹慎→發票、出貨單、取貨單都有專屬的資料夾夾藏。那一般人沒有這個習慣的，商品不就不明不白的不見了??)
於是我傳送了我的取貨單去客服網站。
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再次過了六天
還是沒有收到產品打電話去客服，您的商品還尚未找到。
我們過幾周會再安排反修品給您
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結論：
1.寄送返修的產品，可能會不見
2.若一般的人找不到當初送修的取貨單，可能產品就這樣被空氣吃了。喪失保固權益
3.整個事件處理至今將近四週...完全不見效率在哪裡
4.一般買家若沒有保存基本資料的習慣，可能因此吃鱉
5.我的反修品何時可以收到，遙遙無期
