買了線上購物無線鼠1000給老婆用也已經一年多了,最近反應滑鼠游標似乎無法正確點選部分選項也無法開啟,就這樣想要拔起接收器進行送修,可能usb接頭太緊,就這樣使用尖嘴鉗抽離,不料破壞了黑色接收頭部份,心想應該會被判定人為因素,打電話到客服説明這一切經過,客服人員也保守説明應該為人為損害!就這樣我還是掛號寄岀,並説明故障原因!過了大約一週吧!我收到了微軟寄來全新同款滑鼠!一股暖流流進我心~~就感心的啦^_^