各位好~~
小弟兩年前在光華買了隻M905任我行滑鼠
大約在上上禮拜發生左鍵不靈敏現象
然後我就送去當初在光華購買的店家請他幫忙送修(保固內)
因為我之前在網路上搜尋有關羅技維修的狀況大部分都是台灣沒有維修都是直接換新品
或許不是這樣有錯請各位指正，只是我爬到的案例都是這樣不管是同型號換新品或是upgrade
然後今天店家打給我去拿，電話裡他是有跟我說是更換"良品"
沒錯收到的的確是良品，但是有一點讓人有點疙瘩
就是這支良品的鼠貼彷彿在路上高速行駛過，整個幾乎被磨平，看起來甚至像用刀片削平過
通常鼠貼會有一點突出呈現圓弧面，但是這隻幾乎是平的
我是可以接受良品，但是有點無法接受鼠貼被磨損到這種程度的良品
因為已經晚上了我是明天會打去給羅技客服詢問是否可再換一次給我
只是想請問板上有沒有朋友最近送修也是以良品方式更換?
我是有點被害妄想症的覺得會不會其實是換新品但是店家自己拿良品掉包?
但是那家店網路評價一向很好所以我不太想去這樣懷疑
謝謝各位~
----------------6/20更新---------------
今天一早就撥給羅技客服
果然如板上所說是操大陸口音人士
詢問了一下現在的送修方式是換良品還是新品
他是回答我依照滑鼠狀況兩者都有可能
補充一點滑鼠裡面原本是店家的保固貼紙
送回來的良品裡面改貼了羅技的保固貼紙，日期是到明年六月(我99年6月買的)
他就說我下次要維修時直接跟客服人員說貼紙上的保固日期即可
但是貼紙把PID碼蓋住了，我就問那我下次若有問題要送修要提供PID碼時是否該把保固貼紙撕掉
他回答說到時候再詢問客服人員(有點小小想踢皮球的感覺...)
不過基本上服務態度很好啦~~
最後是想說雖然他是說維修的確會可能以良品或新品方式更換
但是如同版友所說的很多送店家的都是拿到良品，直接打給客服寄回的幾乎都是新品
雖然不知道這中間有甚麼影響因素
但是以後有版友送修時還是可以考慮看看
另外關於鼠貼的問題我有在板上爬到幾位版友也有一樣的狀況
似乎是有些鼠貼會是平的，所以我暫且就排除是之前磨損的原因了
希望對樓下幾位同樣經驗的版友有幫助
可是今年3月我送一支G600這次回來的是良品不是新的而且箱子還有點爛
店員跟我說羅技現在已經不是直接換新的了維修時間也沒10天內改成1個月了
結果那隻良品也有問題中間滾輪沒平衡會亂跑
馬上又送修
這次回來就比較像新品的樣子
以上都同一家店代送的
我想知道的是
是不是價格比較高的不會直接換新阿?
PS要自己請羅技來收的話 要有發票 原箱 有配件的話也要附上
請店家送就不用發票了
送G600時店家有叫我自己送 ，可是我發票早都丟了
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