關於羅技滑鼠送修

hilt
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樓主

2006-08-10 14:46

我的mx610左鍵開始點一下會變兩下,還是隨機的...請問現場送修的話要多久呢? 還是要過幾天才能拿? (之前在宿舍都用寄的)
ps.這是第三次了....第一次一樣是左鍵問題換新品(羅技測試沒問題),第二次游標亂飄是原品退回(羅技測試沒問題),這是我的問題嗎...每次客服都問我旁邊有沒有擺冰箱干擾....@@

2006-08-10 14:46 發佈

文章關鍵字羅技滑鼠

湯尼小米

湯尼小米
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2樓

2006-08-10 17:54

我送回去修之後是三四天後拿到...
我也是按一下變兩下，有時變三下的問題..
我的是G7，沒現貨，過了三四天，收到了新的..

風生水起好運到大家一起來起肖..XD

hilt

hilt
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樓主

2006-08-11 2:18

送修前要先電話聯絡嗎? 還是直接拿過去就好了? 謝謝

小瓶蓋

小瓶蓋
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4樓

2006-08-11 2:21

hilt wrote:
送修前要先電話聯絡嗎...(恕刪)

現在買羅技好像是不要求修滑鼠吧!!

大家都是直接要求換新的阿~~

就像創見的 RAM一樣~~

湯尼小米

湯尼小米
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5樓

2006-08-11 3:57

可以用寄的..不過我怕寄丟我是自己送去..
詳情可以在羅技的網站上找到..
網址如下..
羅技的產品支援網頁

風生水起好運到大家一起來起肖..XD

et0621644

et0621644
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6樓

2006-08-11 6:20

不過如果等你的是要過保的時候壞掉,你也不知道是不是保固內,寄信也沒人回,也沒有客服電話號碼可以打,感覺好像要放棄台灣市場了,大家買這家的要小心一點

cyclops49

cyclops49
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7樓

2006-08-11 9:45

我之前也是打算修搖桿跟鍵盤滑鼠組...
想說先用客服信箱先問是否過保...
結果也是石沈大海... orz

後來乾脆自己殺過去送修
現場的話工程師會先幫你測試,確定有問題的話會再幫你查保固期限
如果過保的話就很抱歉了
沒過保的話就當場幫你換新,不過前提是要有庫存現貨,沒有的話就是會幫你調貨,大概三四天後就會宅配到你指定的地址了,不過更換的新品的保固是沿用原始的保固期限

我當時送修的結果是...
搖桿=>過保=>被我丟到垃圾桶
鍵盤滑鼠組=>滑鼠左鍵連發=>還在保固內=>原型號停產=>更換同等級新品
不過因為沒庫存現貨,所以就等宅配(禮拜一中午送修,禮拜四還是五就收到了)

記得鍵盤滑鼠組是要整組帶去

-=陸軍野戰工兵官=-

hilt

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樓主

2006-08-11 12:27

我剛剛拿去寄了,希望能換新品囉....
如果這次還是說沒問題原品退回再殺過去好了........@@