但是應該是usb接收器壞了...
打去客服問...他說保固內可以換...
結果...他打來跟我說沒庫存所以無法換...
那...該如何是好阿...
他說可以幫我保留等到有庫存...
如果我再等待時過保了呢???

這又不是幾百塊的滑鼠鍵盤...不會沒多久就變垃圾了吧...

hsiang11 wrote:
先問清楚到底要等多久 給個時間
太久就叫它升級
不然保固假的?
bluesystem wrote:
就再打一次電話啊~問說保固期內壞掉沒有東西換是怎樣?
是要等到保固期到期整組丟掉嗎? 不管是換一組也好, 昇級
也好, 總是給個答案吧?
這就是為什麼我不再考慮羅技任何產品的原因....
大頭小胖 wrote:
羅技的客服問答就是要一直反覆來回到他給你維修號碼就是了
很明顯你只做了一半,請持續一直問如樓上說的那樣問要等多久?萬一保固等到保固過了怎麼辦?
我是還差2個月保固過滑鼠壞用MX rev換一顆Performance Mouse MX(賺到)
allen.yea wrote:
有些電腦週邊產品,
雖然賣的貴貴的,
多數都是在分攤行銷成本,
產品本身的成本其實並不高,
維修的工時, 往往超出產品本身的價值,
所以廠商會選擇更換新品給消費者..
不良品,報廢回收貴材,反而划算~
至於樓主說的,
沒庫存品可以換~
只能說, 運氣~
shinyigcat wrote:
保留就是要你等幾個禮拜或是更久(保固以你打客服那天有無過保計算)
推測沒庫存是沒同等級的滑鼠鍵盤組可以換給你
換回來的商品,原保固期會依等待時間長短而延長數個月
ps.羅技產品換到熟到不行了