• 3

請問一下...羅技不做維修 那東西壞掉怎麼辦呢???

是這樣的...小弟之前買了一組mk700...

但是應該是usb接收器壞了...

打去客服問...他說保固內可以換...

結果...他打來跟我說沒庫存所以無法換...

那...該如何是好阿...

他說可以幫我保留等到有庫存...

如果我再等待時過保了呢???

這又不是幾百塊的滑鼠鍵盤...不會沒多久就變垃圾了吧...
2010-06-25 16:39 發佈
文章關鍵字 羅技 東西
羅技本來就沒有在修。
沒停產有庫存就換新的給你。
停產的東西就有升級的機會。

orea2007 wrote:
羅技本來就沒有在修。
沒停產有庫存就換新的給你。
停產的東西就有升級的機會。


大大...我知道阿...

重點是...

lakers3208 wrote:
他打來跟我說沒庫存所以無法換...




先問清楚到底要等多久 給個時間
太久就叫它升級
不然保固假的?
先問清楚到底要等多久 給個時間
太久就叫它升級
不然保固假的?
就再打一次電話啊~問說保固期內壞掉沒有東西換是怎樣?
是要等到保固期到期整組丟掉嗎? 不管是換一組也好, 昇級
也好, 總是給個答案吧?

這就是為什麼我不再考慮羅技任何產品的原因....
與失敗為伍者,天天靠盃都是別人的錯。 與成功為伍者,天天跟失敗切磋直到不再出錯。
lakers3208 wrote:
是這樣的...小弟之...(恕刪)


羅技的客服問答就是要一直反覆來回到他給你維修號碼就是了

很明顯你只做了一半,請持續一直問如樓上說的那樣問要等多久?萬一保固等到保固過了怎麼辦?

我是還差2個月保固過滑鼠壞用MX rev換一顆Performance Mouse MX(賺到)
有些電腦週邊產品,
雖然賣的貴貴的,
多數都是在分攤行銷成本,
產品本身的成本其實並不高,
維修的工時, 往往超出產品本身的價值,
所以廠商會選擇更換新品給消費者..
不良品,報廢回收貴材,反而划算~

至於樓主說的,
沒庫存品可以換~
只能說, 運氣~

lakers3208 wrote:
是這樣的...小弟之...(恕刪)



保留就是要你等幾個禮拜或是更久(保固以你打客服那天有無過保計算)

推測沒庫存是沒同等級的滑鼠鍵盤組可以換給你

換回來的商品,原保固期會依等待時間長短而延長數個月

ps.羅技產品換到熟到不行了
hsiang11 wrote:
先問清楚到底要等多久 給個時間
太久就叫它升級
不然保固假的?



bluesystem wrote:
就再打一次電話啊~問說保固期內壞掉沒有東西換是怎樣?
是要等到保固期到期整組丟掉嗎? 不管是換一組也好, 昇級
也好, 總是給個答案吧?

這就是為什麼我不再考慮羅技任何產品的原因....


大大說的是...其實在我事情辦完我就想到了...那時我正在搬東西他門的電話又斷斷續續...

我會再打電話去詢問的~


大頭小胖 wrote:
羅技的客服問答就是要一直反覆來回到他給你維修號碼就是了

很明顯你只做了一半,請持續一直問如樓上說的那樣問要等多久?萬一保固等到保固過了怎麼辦?

我是還差2個月保固過滑鼠壞用MX rev換一顆Performance Mouse MX(賺到)


因為我那時正在忙嘛~

不過維修號碼他好像我第一次打去他就有給我一組號碼了...因為他那時說沒問題等查了庫存叫我直接寄羅技...

誰知...


allen.yea wrote:
有些電腦週邊產品,
雖然賣的貴貴的,
多數都是在分攤行銷成本,
產品本身的成本其實並不高,
維修的工時, 往往超出產品本身的價值,
所以廠商會選擇更換新品給消費者..
不良品,報廢回收貴材,反而划算~

至於樓主說的,
沒庫存品可以換~
只能說, 運氣~


真的~


shinyigcat wrote:
保留就是要你等幾個禮拜或是更久(保固以你打客服那天有無過保計算)

推測沒庫存是沒同等級的滑鼠鍵盤組可以換給你

換回來的商品,原保固期會依等待時間長短而延長數個月

ps.羅技產品換到熟到不行了


意思是說我現在沒有過保的疑慮嗎?

是的話就還好...不過就擺在那當有價值的石頭...
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?