羅技MX3200鍵鼠組保固內送修，卻只能換到K320鍵盤跟M905滑鼠?

bonjovibond
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樓主

2010-05-31 12:03

小弟我在2008年買了一組羅技的MX3200鍵鼠組
在2009年滑鼠就出現連點的現象
保固期間第一次送回羅技
他也很乾脆了換了一組新品給我
不過2010年的今天
一樣又是滑鼠出現連點的狀況
我只好再次送回羅技
由於我要自己寄回去
所以就打客服去詢問送件單號的事
沒想到客服給了我一個晴天霹靂
竟然MX3200停產了
如果要換只能換羅技K320鍵盤及M905滑鼠一顆
客服也一直強調只能換兩樣
雖然保固會延續之前MX3200的期限
有點無法讓我心服

想問01上的各位大大
有沒有什麼辦法可以爭取換到更高階一點的整修品
或者有沒有人有跟羅技換貨的經驗
請大家給我一點意見
謝謝^^

2010-05-31 12:03 發佈

文章關鍵字羅技 mx3200 鍵鼠組 K320 鍵盤滑鼠 M905

wade lee

wade lee
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2樓

2010-05-31 12:52

感覺真的縮水縮很大，繼續真取看看能不能換到MX 5500或以上水準的東西，如果真的不能的話，就請樓主節哀八!!~~~總比沒得換得好

Michael's OSx86

Michael's OSx86
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3樓

2010-05-31 12:53

bonjovibond wrote:
小弟我在2008年買...(恕刪)

我只能說

更高階=不可能

沒給你換低階就不錯了

我今年送修了一隻MX1100

結果他想換更爛的給我

我就很生氣的對他說

保固就是用來恢復原狀的

敢換更低階的就給我試試看

並在寄出維修品前先用電話確認他們有新的MX1100

還錄音警告他們

就這樣

我花了一個禮拜就拿到新的MX1100了

不太通順很抱歉

但千萬得堅持立場不要被壓倒了

hoyagi

hoyagi
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4樓

2010-05-31 12:57

你每隔半個月打去問一次..基本上mk710有貨應是換MK710給你..不過近期MK710缺貨中的樣子

ff558819

ff558819
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5樓

2010-06-18 0:37

小弟最近也有要送修MX3200
我得到的答覆是
MX3200 停產
可換MK710
但是缺貨中
請等待電話通知