先前送MX3200回去保固
如預期的送回M705跟K340回來
M705小了點 但還可以習慣
K340...一整個筆電配置 手大的人要花點時間習慣 沒差 慢慢習慣就好
但問題來了
K340有部分按鍵會有衝突情況
按住C或是X其中一鍵下 方向鍵←跟↑無法同時使用 只能擇一
但其餘方向是都可以的
按住Z情況下 則是變成方向鍵←跟↓不能同時使用
其它按鍵大多是可以 但還有沒有類似的衝突 就不知道了 還沒測出來
望向上次MX3200經驗 已得知E-MAIL聯絡是沒有任何意義的
好幾次撥空打電話詢問 不外乎要我重新連結 換個使用環境 (測過W7 64跟XP 32)
上個客服說要轉去工程部 會再主動打給我
當然 就沒下落了....
因為今天的客服說之前那位有病(請假)
不過似乎沒轉交工程部就是了 整個就是接完電話就算了 一點都不願意處裡的樣子
這次的客服則是一直跟我盧 說這是這組件盤晶片先天缺陷設計不能同時三鍵 (客服自己說的)
問題是只有部分按鍵才有問題 不是三鍵問題 因為只有這少數按鍵有問題
想說課服本來就不會多深入了解問題 請他換人接電話 也不肯
因為似乎上級一到12點就去吃飯了 被我問到答是..才連忙改口
此客服跟我講說需要測試兩三天再回我...測三個鍵需要兩三天..已經好幾個兩三天了
總之不管是晶片先天問題 還是我這組鍵盤有問題
羅技就是拿了一組有問題的鍵盤給我.......
看看這兩三天羅技會給我什麼回應 都拖了好幾天了
01上的客服效率似乎還比較好....
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一個多禮拜過去了 看來羅技都當消費者傻子
只有請業務打廣告很認真而已
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