送修一隻滑鼠回來兩隻滑鼠！？

風行者~
個人積分：7分
文章編號：15385709

7分

樓主

2009-10-22 1:41

我送修一隻羅技V550（之前買1300，前兩週突然無法感應），等了兩個禮拜，結果回來了兩隻滑鼠...

M205（在光華附近看7百多）和M305（9百多）= 約1700多

結果令我詫異，詢問之後，經銷商說“可能是維修中心沒貨，所以給這兩隻，而且這兩隻加起來比原本那隻還要更貴。”

但是功能有差啊，請問這樣算是被維修中心坑嗎？

2009-10-22 1:41 發佈

文章關鍵字滑鼠

哈雷路過

哈雷路過
個人積分：72分
文章編號：15385898

72分

2樓

2009-10-22 2:04

風行者~ wrote:
我送修一隻羅技V55...(恕刪)

你是送經銷商代送還是直接寄給羅技

要是我不會接受...最主要質感差很多

M205跟M305塑膠感太重..而且沒有好用的飛梭滾輪

雖然說M205+M305的售價比V550高...

就看你怎麼取捨啦...

送回的產品有貼新的保固貼紙嗎?...

風行者~

風行者~
個人積分：7分
文章編號：15385986

7分

樓主

2009-10-22 2:15

我是請經銷商代寄（光華那一帶的某商家）。
經銷商說保固是延續V550的保固時間所以不用再貼貼紙（雖然問過但是還是存疑，感覺很差，難道不能再展延保固？）。
V550的高級質感換成塑膠味超重功能又不如V550的那兩隻，我不是非常滿意...目前只能將就接受（不然沒有滑鼠可以用...）

。

哈雷路過

哈雷路過
個人積分：72分
文章編號：15386145

72分

4樓

2009-10-22 2:38

風行者~ wrote:
我是請經銷商代寄（光...(恕刪)

你換回來的M205/M305如果產品上的PID沒有被塗掉貼保固貼紙..
那這2支的保固是以滑鼠本體上的PID來算保固(有可能賺到..這2支是今年出的)
已經跟你的V550保固沒關係了..

只是很奇怪如果是你的V550送修回來..
換回來的產品一定會貼保固貼紙

之前有一個狀況是
星幻手送修
因停產..羅技提供星幻手的官網上的建議售價3990換其他產品..

V550:1680
M305+M205:1980

店家不可能幫你負擔300元去換

真的很怪
第一次看到不知道是羅技還是店家會用2支換1支

G-PLUS

G-PLUS
個人積分：345分
文章編號：15386212

345分

5樓

2009-10-22 2:51

我覺得是被經銷商抝掉了，
通常沒備品就是往上升級，
建議先電詢羅技客服部門。

面對壞事的態度，決定了你心情的高度；做人的態度，決定了你名聲的高度；做事的態度，決定了你成就的高度。

風行者~

風行者~
個人積分：7分
文章編號：15397184

7分

樓主

2009-10-22 16:34

我詢問過電子客服，看樣子是被經銷商拗掉了...客服說法是不會有一隻換兩隻的狀況，如果官方沒有貨會先詢問客戶意見，看是否要換別隻或等待有貨。

好樣的 =皿=+

horace_lee13187

horace_lee13187
個人積分：10分
文章編號：15397285

10分

7樓

2009-10-22 16:40

我也覺得被凹掉了
正常來說會先詢問
快叫店家吐出來吧～

哈雷路過

哈雷路過
個人積分：72分
文章編號：15397369

72分

8樓

2009-10-22 16:44

風行者~ wrote:
我詢問過電子客服，看...(恕刪)

所以我的羅技產品不會透過店家去處理..寧願自己花運費寄回羅技
而且還比較快拿到產品..換過2次..都5-6天就拿到新品...

風行者~

風行者~
個人積分：7分
文章編號：15397489

7分

樓主

2009-10-22 16:50

剛剛打去經銷商詢問，他們說他們是送去給“代理商”精技電腦進行維修更換，所以精技沒貨就只能換成兩只相加等值的滑鼠。

我非常不滿意的就是經銷商沒有詢問我關於換貨的問題就直接換貨，取件當天反應也只有給“就換這兩隻”這訊息。

V550換成M205跟M305我一點都沒有感覺有“回饋、補償”的感覺。

木已成舟，算了...

冷漠寒星

冷漠寒星
個人積分：183分
文章編號：15397978

183分

10樓

2009-10-22 17:12

就算兩支加起來比原本的貴
你也不會同時用兩隻滑鼠吧
這樣換蠻詭異的