[新消息]eZova矽膠鼠墊官方道歉信

eZova 矽膠鼠墊心得



還記得當初看到這精美可愛小巧的鼠墊心情是多麼的興奮
馬上上網找到便宜的東西就買了下來

但是....
差勁的鼠標飄移讓我用了不到幾分鐘就放棄了它
順便發揮研究的精神去信公司~
看看是我的鼠不好~還是他的墊不好~亦或是我們的鼠跟墊不是好伴侶



等待的時間總是漫長
(雖然只有三天)
打開了信不僅感受到客服的好~
還得知了一個驚人的事實

以下附上客服給我的來信
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信件一
您好!

感謝您的來信告知產品問題，很抱歉造成您的困擾。
目前市售部份低階雷射滑鼠為了提高並低於雷射安全指數規範都採取降低滑鼠雷射頭強度因應，部份光學滑鼠也因為成本考量採用了解像度低之滑鼠sensor。
敝公司生產之矽膠滑鼠墊因矽膠材質純度高分子細小因此很容易因為滑鼠sensor之解像度低或滑鼠sensor強度輸出過弱導致使用上產生sensor移動卻無法準確判斷之不確定性。

但敝公司生產之除矽膠鼠墊以外其他鼠墊則可保證不挑滑鼠。

以下是我們今日在網頁上的更新：
http://www.ezova.com/index.php?status=prod&prod_kind_a_id=14
**光學強度微弱及低解像度之各類光學、雷射滑鼠、無線滑鼠及Logitech全系列無線滑鼠不建議使用**
**建議搭配各類型高階有線光學、雷射滑鼠**
若您在各大賣場購得敝公司之鼠墊與您的滑鼠使用上不滿意、請直接連繫我們保證無條件更換任一款我們公司之產品(更換產品價差少於$50不需補差價)。
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信件二
很抱歉, 此回覆是我們新進客服回應的, 沒有針對您的問題做處理,
此款舊規格矽膠鼠墊,我們已經路續下架中,但因為許多通路商採賣斷方式因此無法完全配合我們的下架作業
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由此可知....
身為羅技的雷射鼠一族千萬不可以買這款鼠墊啊!!!!

有不小心買到的就寄回去更換吧

如果在哪邊看到該款鼠墊在販賣~身邊又有麥克筆或立可白
就順便把100%不挑滑鼠改成95%吧(誤)