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很差的產品服務,終於在羅技上看到了

鼠腳 本來原廠就沒在賣...

而且你這麼注重鼠腳 為什麼當初沒有買鼠腳貼??

現在你沒貼鼠腳貼 已經毀損 怎麼可能讓你修呢?

他並不影響功能性 只影響手感移動而已

我記得原廠剛來都有貼上去 你要買的話 自己到露天 淘寶 買就好了


請不要在咄咄逼人了阿...








我自己買羅技G500 跟 G500S 都自己花錢去網路上找鼠腳貼
沒維修單,沒照片,沒mail



jackboff924 wrote:
四月份花了3000元...(恕刪)

jackboff924 wrote:
四月份花了3000元...(恕刪)


以前滑鼠腳真的有在協助更換的,
是最近才開炲沒有協助更換的,
因為小妹使用滑鼠的時間真的很算長,
平均不到8-10個月,
滑鼠腳就會脫落或是損耗無法在使用,
二年前左右,我還最後一次更換二個滑鼠的滑鼠腳,
到今年7月多的時候,
我因為滑鼠腳的脫落,在使用上感應會有些不順,
所以也有聯絡羅技的客服,
才知道已經更改成滑鼠腳不在受保固的範圍內。

知道滑鼠腳不在受保固的範圍內,
就自己辦法想DIY了QQ
YT
我最近也遇到了,買了羅技的G402想註冊保固,結果信箱都進不去可能忘了密碼
結果用忘記密碼打上當初註冊的GMAIL後結果完全沒有收到信
因為之前好像也有發生過同樣的問題,於是我當時有多註冊一個帳號
所以我又用忘記密碼打上雅虎的EMAIL但一樣都沒收到信
兩個註冊帳號一個GMAIL一個雅虎的都沒收到忘寄密碼的來信
我今天也有打給客服,一個客服接起電話跟我說客服都在忙要我留下電話之後再跟我連絡
我大約中午打的吧,到現在也沒有任何回應
我是想說,羅技現在是不讓人登錄做產品保固嗎?
現在用一片類似鐵氟龍的塑膠片當鼠墊
--網路重度以及少掉好幾隻鼠腳,不想再換鼠的人留。
羅技滑鼠我至少用了十...多年了(爆汗

至今我仍推這家的滑鼠、只不過我也看他們從令人安心的服務到現在令人有些不滿

原PO的情況確實特殊、老實說、滑鼠腳墊要"磨損"...是真的有點困難

尤其是現在市面上這麼多材質不錯又便宜的滑鼠墊...

我記得最早G系列推出的時候、也曾送過原廠腳墊保護貼、但那真的是有點多此一舉的東西

因為額外貼上的保護貼、很容易邊邊角角翻起而導致貼紙脫落、導致移動手感差

我猜原PO大概是沒有用滑鼠墊之類的、而且在粗造的表面上使用

否則長久以來、我要用到腳墊磨損的滑鼠、真的是大概只有至今仍可服役的G1....

給原PO良心建議、不如去買個滑鼠墊來用會比較妥當些、如果當真愛惜自己的滑鼠的話

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不過羅技現在的服務確實不如從前

尤其是把客服都包給對岸、這點我有陣子很常反應、可惜他們沒聽進去

但要說他們服務當真很差? 這卻又言過其實

這上網查就知道、他們換貨很乾脆

他們後來滑鼠按鍵的微動開關、其實沒有用很好的料

導致重度遊戲期間的我、半年就得去換一隻(G500)

現在我手上的G500已經是第四隻了

要說他們服務真的不好需要上網抱怨? 老實說、我個人倒覺得還不至於

為什麼大家的滑鼠連點都能換新的...

我一次買了兩個羅技滑鼠兩個都用了不到一年連點

客服要我提供購買證明(發票不見了)後來就要我提供序號....

他查完跟我說過保了,叫我自己把電池拿下來左右鍵交叉連續一直點兩分鐘

說這樣可以去靜電滑鼠就會好了@@

話說羅技滑鼠連點的問題真的是....
jackboff924 wrote:
使用半年四個滑鼠腳已經磨損。

樓主有桌面或是滑鼠墊的照片嗎??
我蠻想知道這是放在甚麼地方上滑可以半年滑到鼠腳都不見

另一方面
我想請問樓主
如果你是廠商
你會提供消費者甚麼樣的服務
不要跟我們說你不是廠商你不管嘿!!
說看看大家想辦法來解決
Simple Is Not Easy
很久以前我也是羅技的忠實客戶,
因為工作得原因, 使用滑鼠的頻率超高.
我也跟樓主一樣問過相同的問題.
得到很類似白眼的感覺.
但我滑鼠(1000多元)用了超過3年.
後來. 我就改用其他品牌
其實. 也滿好用的. 價格又便宜.
口袋破個洞 wrote:
我一次買了兩個羅技滑鼠兩個都用了不到一年連點

甚麼是連點?
Simple Is Not Easy
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