報修問題: 滑鼠及接收器有問題
維修過程:
從過年前開始聯絡至過年後, 確定3/3將會有MX3200調貨抵台. (這批貨鍵盤無注音)
聯絡人員主要為客服中心 劉主管.
因鍵盤目前還正常 故劉主管承諾三項:
1. 3/3號派遣快遞來府收送鍵盤滑鼠組去維修3/4寄返,最晚3/5收到 (有達成)
2. 維修品部分保留原本有注音的鍵盤, 只針對接收器及滑鼠更新 (有達成)
3. 保固期限延長2個月(彌補等待時間) (尚未查證)
如果只是滑鼠有問題的朋友 採取以上維修條件 比較適合 (比起換不相關的CAM+低階鍵盤滑鼠組好些)
省了寄送快遞的郵資, 又有延長保固, 能爭取的應該都爭取了
目前初步看了一下 該替換新品應該為大陸那邊的貨, 說明及新滑鼠背面貼紙, 都是簡體字
每次都是滑鼠故障，產生連點狀況，感覺低階款還比較耐操
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