羅技品質跟保固可信? (第7頁)

scars1520

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61樓

2021-01-12 15:46

G304 使用九個月左鍵壞掉

打電話出保

客服只講沒有貨等補貨會寄出

無法更換其他品項

個人覺得體驗很差!

panguin

panguin
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62樓

2021-01-12 16:02

修這些滑鼠對羅技來說反而是成本吧
客服也是在大陸
報修完寄回來的滑鼠部分也是從大陸寄來

成本能省則省，連舊滑鼠收回去都懶得收。

至於滑鼠那麼貴，我都覺得他連 RMA 成本都放進去了。反正你過保沒壞我賺。
過保壞了，我寄一隻給你然後還是賺。

如果要換貨快只能找找其他家了，

雷蛇之前代理商換了精技
送修沒以前方便，而且雷蛇的微動開關品質聽說也是半斤八兩

華碩跑皇家聽說也是要等7個工作天左右，但至少部分型號連點的話還可以自己換微動
所以我現在是考慮多買一隻華碩的

但還是習慣羅技的手感，反正過保連點了我就自己換微動就好。

claus950

claus950
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63樓

2021-01-12 16:24

其實綜合大家經驗，羅技保固不錯，但就是要有耐心，以我自己為例，G903連點，從申請到拿到新滑鼠等了半年時間...XD!!
不過我本來就自己會換微動，所以也是拆開泡水給羅技看，自己修好就可以繼續用，半年後又得到一隻新滑鼠... 笑到噴淚

panguin

panguin
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64樓

2021-01-12 16:59

claus950 wrote:
其實綜合大家經驗，羅(恕刪)

半年也太有耐心

其實換個角度想，如果按鈕故障了等於我同樣的錢買了兩隻。
如果他沒在保固內壞掉，我還覺得我虧了 orz

冰凝夜

冰凝夜
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65樓

2021-01-12 17:45

lwklwk wrote:
個人用過不少品包括鍵...(恕刪)

羅技滑鼠好像就G系列一直有問題，M系列那幾顆文書無線鼠都還沒用壞過，家裡的MK120(最便宜那組)還是我看家人從來不清生太多垢才把它扔回收場買新的

maxis6114

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66樓

2021-01-12 18:48

我碰到的客服還不錯,我是g102的一般版的2018年pchom上買的用1年8個月出現問題
想說試試保固如何,就是線上mail一來一回加上錄影片給客服看差不多也是2~3個禮拜,
確定出貨就很快3~4天就到了,後來因為沒有一樣的
廠商就出羅技G304無線的那個給我,後來等的過程再雅虎看到到買G102
炫彩遊戲滑鼠有送滑鼠墊,就又繼續支持了,目前使用滿意