買羅技要小心，過保壞掉就是垃圾了 (第7頁)

@潛水夫@

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61樓

2018-06-04 15:47

羅技的東西喔....個人買過一次之後從此絕不買他家的東西。

我買雜牌無線鍵盤滑鼠給兒子CS遊戲玩了3年了還頭好壯壯...

一組才600元。

jungle911

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62樓

2018-06-04 15:49

AskaChu wrote:
各位版友，小弟我某...(恕刪)

這邊我要幫樓主說一下話~樓主這樣不算奧客吧!! 過保了樓主也願意花錢走維修!! 只是樓主不清楚這類商品過保是不修的!如果保固期過了1~2個月還在凹保固這才算奧客!

不過也要跟樓主說一下~滑鼠&鍵盤&線材等等都屬於3C消耗品，一般消耗品保固內都是換新，如果樓主硬要原廠公司維修，他們也會報價全新的滑鼠價格給你，讓你直接去買一個新的!

nedomgX

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63樓

2018-06-04 15:51

AskaChu wrote:
各位版友，小弟我某...(恕刪)

鍵盤是另外一個坑我們來說說滑鼠吧
先看看其他電腦周邊廠商保內是怎麼處理的你會理解羅技有多好
我個人用滑鼠從滾輪時代到光學雷射隨便一隻滑鼠都1500~3000元以上
市面上的RAZER STEELSERIES ZOWIE 羅技微軟雙飛燕我都用到爛了
光是滑鼠我個人就花好幾萬我不認同你這樣的想法
雖說你今天是過保抱怨但也用到值得了該說的樓上很多樓都說過就不多敘述
保內換新理所當然但那也只有羅技二話不說才換新還寄全新的到你家
你去試試看其他廠周邊就知道光是一個滑鼠連點想換新在這就不方便說了
總而言之羅技不好你就用其他廠試試就知道我在說啥了何必執著呢?

harker633

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64樓

2018-06-04 15:52

AskaChu wrote:
各位版友，小弟我某...(恕刪)

我家再用的電腦週邊幾乎都是羅技的，機械鍵盤、電競滑鼠、喇叭、藍芽耳機~基本上都是兩套，給兩台電腦用。

我只保固過一個機械鍵盤，大約整個過程要2-3個星期才寄新品過來。

至於維修，過保固就送去外面維修就可以。羅技似乎在台灣沒有專屬維修中心。所以保固才會都用換的。

我還是會繼續用羅技，畢竟他的品質還算可以。

robotgood

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65樓

2018-06-04 15:53

ahing wrote:
過保就不處理，說不過去吧？「過保處理需要收費」，這才是合理吧。

如果汽機車「過保」就說不處理，那不就翻天覆地了。

癥結點大膽推測，是不是客服人員態度的問題？或者可以說因為此產品上市已久，已停產多久時間了，所以沒有再庫存零件，實在很抱歉，我們公司可以提供優惠換購方案，可以提供參考....之類的話，相信接受度應該好很多
.(恕刪)

這點我同意....可以收維修費用...但是說不修就真的是............很怪....

AskaChu

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樓主

2018-06-04 15:55

nedomgX wrote:
鍵盤是另外一個坑 ...(恕刪)

這點我要補充一下

我曾經用過微軟的一隻滑鼠

忘記什麼原因壞掉,我朋友告訴我你就跟微軟聯絡就可以

微軟確實也是二話不說換一支

nedomgX

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67樓

2018-06-04 15:58

AskaChu wrote:
這點我要補充一下我...(恕刪)

我第一支最好用的滑鼠就是微軟的IE3.0和IO 當初是拿來參加FPS比賽用的
後來微軟品質變的很糟糕半年內滑鼠連點保固被換新的用第一個禮拜滾輪就斷掉沒錯是真的斷掉
就這樣對微軟失去品質信心

AskaChu

AskaChu
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樓主

2018-06-04 16:02

jungle911 wrote:
這邊我要幫樓主說一...(恕刪)

謝謝版大!!!

power2233

power2233
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69樓

2018-06-04 16:06

相信多數消費者都是理智且客觀的
樓主貼文的訴求並非單指過保廠商維不維修一項問題
包含了廠商是否有過保後不提供維修服務或其他替代方案的明確聲明
所以"初次"有此需求的消費者無法在官網找到相關資訊
有聲明要買當然自行評估

當然有多次經驗的版友也很熱心提供各種自立自強的方案
這也讓人覺得有網友們真好
互相理解吧並竟不是每個人的經驗值都一樣對吧

koyowak

koyowak
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70樓

2018-06-04 16:08

看了一堆說:過保不修不是很正常嗎??

不知道這些人有沒有看清楚內文

樓主說了,過保至少讓他可以自費維修......

這句話很難理解嗎??

還是看不懂他陳述的意思呢??

還在那邊澳洲來的,台灣鯛的

我看了也是呵呵呵

看來被搞慣......不被搞......很難受!!!