既然真有這樣的情況發生
我想我以後應該也是退出羅技市場的
也許樓主過保了是真的..但也可能還沒過保
不論如何
以大廠牌的售後服務這樣搞是完全不能接受的
光是說會回電卻一直沒回就夠人惱怒了
且如此高單價產品(以滑鼠來說算貴的了)卻換來這樣的態度
能理解樓主氣憤的原因
說一句實在的
以現在的社會..服務真的很重要
上的了檯面的公司甚至以顧客至上為主
賠上產品那一點小小的錢對公司其實無關痛癢
換來的是口碑
我自己發生過兩個售後服務案例
三鳥牌(不管現在的品質好不好)和台哥大
以情況而言..對方可以不理睬我
但是他們當時都能自己吸收成本
以客戶服務為優先..真的就甘心
所以雖然自己不一定用三鳥牌
但幫人出機就真的以三鳥牌為主
至少有問題售後服務是好的
台哥大的話就是不換號的老客戶了
服務真的很重要阿 >"<
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