你好~剛剛我有播電話到台中的IOGEAR公司~
在一番雞同鴉講後...2位客服聽懂我的意思~
然後我跟另一個客服討論後結果有3點!!
1.換新的沒用(我跟他的 他也這麼認為 因為他說是晶片程式問題 跟XP系統下)
2.不然就是拿去costco
3.他很疑惑是那位IOGEAR的公司人員在網路回覆我的問題= ="
那現在怎麼辦= =?
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後續...
PM:14:30誤打誤撞打到代理商建達去..(講完後差點拿去Co換)
PM:15:00 打去台北IOGEAR公司 (沒想過要打電話去客服)
打了幾次才找到客服人員(一接通...是位男生超親切的.應該是Mr.葉吧..)
跟我細心不會不耐煩的講解後....等他們下星期一 寄新件給我 舊的要寄回去!(靜待佳音)
(建達的客服有馬上聯絡IOGEAR公司回報我剛剛的狀況.Mr.葉跟我說的.嚇到我)
我晚點IOGEAR公司部落格研究一下...
以上心得僅參考.別筆戰..只是覺得好感動...^^" 在這留言 被官方人員 看到...真的是嚇到...感動了..
麻葉~ wrote:
to:IOGREA-...(恕刪)
親愛的使用者：
首先跟您抱歉，之前一直沒有在網站上留下IOGEAR原廠的聯絡電話，
考量到如果我直接留下IOGEAR的連絡方式後，
本網站會認為有商業行為的疑慮，進而造成後續回文及服務上的不便。
望您諒解！我已得到葉先生轉述，後續的服務已經在進行中，
非常謝謝您的耐心等待以及愛用，
倘若後續有其他需要服務的地方，都歡迎您直接與原廠這邊聯繫！
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