微軟滑鼠「保固內不提供維修、同型號無良品可換」這樣正確嗎？ (第6頁)

flybluepig
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樓主

2012-08-01 21:58

alexgp01 wrote:
更換同價位的滑鼠給你...(恕刪)

krkr…
DRAM的例子不是我舉的呀

然後我沒說過要開生產線吧？
只是希望不給修最少要備個良品
不用新品，因為滑鼠合用舒服比較重要，話說微軟本來想換一顆迷你的無線滑鼠給我，我要那小小顆幹嘛呀，手更酸而且我不需要無線

上陣子確實我也用不慣而多買了個滑鼠
舒適6000的滾輪比IE3.0還難用，輕輕滾一格是不會動的
而且連官方驅動都抓不到，怎麼抓都是4500
上網GOOGLE發現…這錯誤沒改過，官方也不打算改的樣子

好處是目前看來微軟保固還算長的
有的品牌甚至只保一年

真實的人生

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52樓

2012-08-01 22:15

我覺得還不錯啊, 十幾年前我買了一支羅技1千多塊的滑鼠, 那時還沒有什麼電競滑鼠,一千多算很貴了
用了一年多壞了, 連問都沒問就換了一支其他型號的給我, 用了一年多又壞了...
從此以後我就只買羅技最便宜的滑鼠了....

話說回來我倒不認為微軟這樣做哪裡有錯就是...
至於消費者爽不爽那是每個人感受問題

waynex5

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53樓

2012-08-01 22:20

樓主可以去查一下羅技的比較一下

我也才換回一支全新未拆的m555b....

嵐夜

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54樓

2012-08-01 22:22

真好笑,上來取暖不成反被砲

保固內換給你可以用的產品錯在哪？你要幫我付錢備料？

別人舉DRAM你就要跟著起鬨,d2換d3又不相容,你換個滑鼠是會有不相容的？

不然你再寄回來,換支爛一點的給你理由上01取暖

robintptsai

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55樓

2012-08-01 22:23

假設我也遇到與樓主相同的情況,我的直覺想法是,微軟可能因故對該型號產品備貨較少,保固條款我是覺得微軟跟其他廠商都差不多,反而我比較感與趣的是何原因讓這款滑鼠備貨少,想到的原因不外乎銷量太好或是新品即將上市blahblah...

ps:售後服務是我個人在選購時主要考量因素之一, 2次微軟的售後經驗(保固內滑鼠送修)我是覺得MS還行,樓主參考看看~

cdrw

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56樓

2012-08-01 22:29

flybluepig wrote:
「台灣微軟沒有維修的服務，現在保固都採取換貨的方式，IE3.0現己停產，無新品或良品可換，你可以選擇換新型產品」

羅技也這樣，沒辦法。
至少沒有要叫你貼錢換好一點的滑鼠。

viphone wrote:
樓主眼光獨到買了一支市場反應不佳的滑鼠保固沒過就停產(恕刪)

應該說很多滑鼠都是很快就停產。
我每次送修羅技滑鼠，沒有一次換到原來的那隻。
每隻都停產，只能換別隻。
就連經典款也是這樣(新款反而更難用)

AMD Radeon

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57樓

2012-08-01 22:31

flybluepig wrote:
DRAM"保固期內"...(恕刪)

"產品壽命已經到了"、"產品週期已經到了"是看不懂喔.... 很籓耶你

就跟你拿不到一隻新的同型號的 IE3.0 滑鼠一樣啊，這樣很難懂嗎

你都知道沒人認同你了還要跟我吵，要我幫你整理一下網友對你的感想嗎
"保固沒問題，是人的問題"
"這麼好的條款你還罵"
"標題殺人 +1"
"都停產了你叫人家去哪生?"
"生產線你要開喔?"
"取暖失敗啦"

你以為做滑鼠跟做菜一樣去菜市場賣個菜煮一煮就好了喔

你叫老闆下麵給你吃比較快啦幫不了你

跟你講得我都快崩潰了.......................... orz

hbscmgiy

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58樓

2012-08-01 22:42

正確
但是...可以主張換其他你想要的東西
說真的微軟真的是換貨很乾脆的一家公司
臉皮夠厚換個3-4次不是問題
但是...高單價的產品週期超級短

我上一次送一隻滑鼠回去修
因為是高單價的...他叫我網頁隨便挑一隻
被我拒絕好幾次
當時我主張請他們修好或者讓我挑我想要的產品
大約花了兩周的時間MAIL跟電話好幾次
最後我拿了他們家最貴那台視訊...

corner_pig

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59樓

2012-08-01 22:42

真的是標題殺人~
你說保固內要備品
那備品的保固內還要不要備品
那不就無限循環~那還叫做停產嘛
人家已經有說要換給你
你偏要說人家不換個一模一樣的給你(停產商品)
唉~能說啥
客官自行判斷吧
我這關~取暖失敗+1

斑比750

斑比750
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60樓

2012-08-01 22:43

小意思而已.....
我買了一隻快3000元的M-950滑鼠,剛買約一個月發現背面滑鼠貼有一片沒黏貼好會微微翹起,原廠說只能送修更換良品,(我是買新的幹麻去賭運氣更換良品),打客服問有哪可以買鼠貼,我自費更換,客服操著大陸口音說:我不知道台灣哪有賣耶!!請您自己到賣電腦用品的商場找找... 幫不了你