Ethan.Liu wrote:
其實我一直對提出購買...(恕刪)
這本來就應該，就算在國內沒有購買證明，也是依出廠日期為保固日起算
(電腦用品大廠都有線上註冊，用意就是讓粗心的用戶登錄就不用擔心之後找不到購買證明，有些還有取消登錄，就算轉賣對方也可另行登錄資料)
何況你開篇就承認是國外買的，何必硬凹?? 人人都要廠商去證明我的購買地、證明、時間，客服多一倍人力也不夠吧
即然不在固保範圍，想修就花運費、維修費，不想修就買新的，不用花心思在不可能的事上不爽，傷身啊~~
bluesystem wrote:
以前羅技維修換貨很乾...(恕刪)
我不知道羅技現在的保固怎了..但是最近的品質有點...
以前很愛購買羅技的產品,方向盤.鍵盤.滑鼠.喇叭.視訊.手把
可是手把卻是很不耐操...對我這種每天無聊都在打格鬥的居然最快是2個禮拜就壞了
再來就是鍵盤的部分也是...
(現在都改用微軟了...)
johndoe wrote:
長期以來都相當支持羅技的電腦週邊商品 , 直到上個月 , V470的左鍵常常會有點卡
卡的很難按 , 難得有這麼一天要與客服聯絡 , 客服人員給的答覆是 :
關於您詢問產品左鍵常常會變得很難按的問題，我們的建議如下：
排除方式：請您將電池取出，之後再確定您的電池+-位置是正確的，然後安裝回去。
如果經過上面的步驟，產品仍無法正常工作，我們初步判斷產品可能存在硬體故障。
一瞬間形象壞滅 , 無線滑鼠如果電池裝反 , 不會是只有按鍵不好按這個問題吧
當下決定不用修了 , 立即網購了他牌滑鼠 , 把家裡及公司的滑鼠都換掉.
這些簡單的排除步驟是他們的SOP
他們在看不到實體的狀況下
也就只能這樣回答啊
接下來的回信就會說：初步判斷存在硬體故障
而且假設原產品已停產，那就會再問你要不要換成新的替代型號(如果不換要怎麼辦？原本的滑鼠都壞了...)
然後就是寄回羅技(人家都說會派快遞來收，可是客服卻要我自己寄，我當初是不是要強硬一點要他們來收啊？)
接著等新滑鼠寄來
以上就是我的VX nano變身成M905回來的過程
本來要換M705給我，結果據說大缺貨
所以就換M905給我了
01的1代表了一言堂、義和團的意思，某些品牌只能歌功頌德、灑花奏樂的！慎之！慎之！
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