保固費用本是經營者要負擔的風險,不管是生產工廠還是銷售點.代理某產品,保內損壞率超高,店家也只好摸摸鼻子認了.店家銷售貨品時應清楚告知免費代送期限,而不是大打迷糊仗,讓顧客誤以為原廠保固內都免費代送.零售點不想負擔代送費用並無不可,只是不要一有爭議就說某某條款寫得很明白.....
cckm wrote:只是不要一有爭議就說某某條款寫得很明白..... 寫得很明白...這不是最好的方式嗎?我買的時候就算不看條款,送修時也會上網或打電話問一下,就是怕白跑一趟。撇開希望店家能夠情>理>法的跟我們搏感情,不知你有甚麼更合理的建議嗎?
LOTAYU wrote:你這個還不誇張我之前...(恕刪) 目前應該只有YP拍或其他2手賣場看過保7天的,沒見過那種電子產品只保固7天應該是新品故障7天換貨,過7天就送修送修1年內免費,超過自己送不然就收代送費我自己也送過不少順發的3c零件(幫人家組,有發票請款比較不囉嗦)有一台點燈牌的DVD-RW差2天過保,送去順發還不是照送也沒有charge雖然順發東西會稍貴一點,但是我還滿習慣在這買的
羅技不管跟誰買都是要自己跟原廠送修來看正解怎做吧!!1.先致電客服取維修單號2.送修品(全部都要有並附上維修單號)寄到 桃園縣大園鄉中山南路472號 羅技電子客服收羅技電子客服部客服電話:0800-012300服務時間:週一至週五 9:00 - 18:00
試問有哪一間3C店家不是這樣..三年是原廠保固又不是店家!kevin55 wrote:4月5日晚上9點多將我的羅技V470藍芽滑鼠送到順發速修,服務人員查了電腦後表示滑鼠保固三年,但是順發只保固1年,如果要送修必須要加代送費300元,那不就表示低單價的商品過了1年之後,那就要考慮是否要送修,管他原廠保固幾年,就丟了吧。假設3天內送修了10隻滑鼠,用郵局的便利包寄到原廠,10X300=3000元,這樣光賺這個就爽了,這樣賣一些不穩定的商品,一年後開始賺這些送修品,比賣商品還賺。