hank66 wrote:
微軟也是換新的之前有...(恕刪)
修滑鼠的成本...應該比較低吧.....
一個工程師一天可以修30個滑鼠好了....
但是公司免費更換30個滑鼠的成本...可能要來的高吧?
很阿殺力
但是我對於他們客服的溝通真是很難接受啊
之前買了個雷射6000 滑鼠 FOR NB的
滾輪買來就壞了 但是一直沒空所以沒處理
超過七天就不能直接換新品，所以找了一天
放假直接拿去微軟，那邊的小姐態度很好說會幫我檢測。
然後寄回給我。結果...等了四天和我說確實我的滾輪是不能用的
要換一個新品給我，不過因為這個型號缺貨要等，我就和她說OK
又等人四天看到宅配通的人來了想說我可愛的滑鼠回來了不過怎麼
包裝箱那麼大個，一打開小姐送成桌上型的給我(我靠NB用那麼大的不方便吧)
我就打電話去給客服小姐很客氣的說不好意思你寄錯型號給我了(雖然大的比較貴，但是還是比較想要小的)，小姐就和我那我先用那個大的 等小隻的到貨再換過來 ，我又回答他好。
我就先用那支大支頂著先。結果我又等了一星期，宅配通的來又來了，這次終於把正確的送來了。不過故事還沒結束。那支大的怎麼辦呢，可愛的客服小姐打來說隔天會安排來取回之前給我的滑鼠 (雖燌捨不得還是要還)，隔天就把滑鼠交還給宅配通的先生。本來想說故事就此完美的結
束了。一點也不 更好笑的事發生了 ，過了兩天微軟另一位小姐打來說，xx先生您那天報修的桌上型6000滑鼠經過工程師的檢查左鍵確實有問題會為您安排更換一個新的(當時我快笑出來了，這個好像是貴公司寄給我的新品，而且我從來沒說過它有問題，只是要退還給微軟啊。工程師
測不出來只好編一下囉)我就回答他 喔。
結果我就有了送修一支 ，變成一對的故事啊。
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