Neocc wrote:
飽固被玩爛了就是這樣(恕刪)
保固規則是他們自行訂的,他們可以學他家保固內到府收件而不是刁難消費者.
若是輸不起就不要玩~
很多消費者都把保固維修的精神有些曲解了； 保固並非無限度的， 而是針對非人為 因素所造成的商品故障，也就是製造的瑕疵。 人為造成的損壞當然不在保固的範圍內。 而樓主的狀況基本上已經超過1年，已經跟保固其實是不相關， 而是跟售後服務有關。 所謂售後服務即是， 一個商品賣出之後， 在一定的期間內，他的製造工廠應該對這商品有所技術上及維修上的支援。 這個支援， 在保固期內當然看狀況可以免費處理，而過了保固期收費處理是合理的。 至於期限多長，當然也是看每個公司自己的能力跟責任心。 但是如果你的售後服務跟保固期同樣就那1年，那我真覺得 你的東西貴的是不能買的，就像樓主講的買便宜的就好了。
一個幾百塊的商品，你真的可以說用了一年多故障了那就好換新的了，因為不貴。 但是不代表說，工廠不提供維修這個選項是理所當然的。樓主的商品已經超過3000元。如果在我從事的馬達產業裡面，商品售價超過1000元，過保固之後不給“收費維修“ 的選項，會被消費者罵死。 而且很多客人一台馬達用了三年發生故障，還會罵說怎麼壽命這麼短。 我個人認為一間有責任的工廠，他的商品至少中高價的應該備料至少三年到五年。在我們的產業，故障品機齡8年以上都還有維修的可能。 這樣看來 3C產品真的是太好做了，還是在這一塊消費者很容易被說服嗎？
一樣寄新的給你，要收商品的費用，那你自己去買一隻新的不就好了
內文搜尋
從 APP 打開
X