senev2003 wrote:我今年三月多買一組羅...(恕刪) 如果產品已經不能用了..羅技要求你損毀後拍張照片給他..再寄新品來,.,,這是很的這是很合理的啊我上個月才報修 羅技客服會先給受理號碼 , 然後 受理號碼+產品現況拍一張損毀後產品+受理號碼 再拍一張 , 寄給他 , 我大約 8~9天收到他寄來的個人覺得 這作法很OK啊另外 保固是接續原先的產品 , 而不是從重計算
senev2003 wrote:我今年三月多買一組...(恕刪) 羅技保固政策就是如此 方便又不囉嗦MAIL白紙黑字寫得清楚明白 這樣都能被你理解成要陷害...支持你永遠不買羅技產品 以免造成其他人的困擾
雖然羅技的換貨我覺得還蠻阿莎力的,但是真的有覺得品質越來越差的狀況現在真覺得用沒幾次就壞要不是她的保固很阿莎力真的會有點想買別家的 XD不過那個接大陸人口音的客服真的是讓人很不耐誰叫大家都講中文只好聽廉價語音這種時候就覺得其他國家的人真好不需要接受奇怪口音跟殘體字的摧殘
senev2003 wrote:我今年三月多買一組...(恕刪) 看來是大大自己沒搞懂流程...胡亂說一通小弟我的滑鼠也是....請我剪線(前和後)..照相.. mail 等取貨.....就這麼簡單!!!!只是有些貨...實在是缺貨,等了一個月才能到滑鼠....也是羅技的隱憂阿... 還有 !!! 大家都搞錯一個方向了....客服不一定是"大陸人" 我有打去客服結果因為口音太重了..一問之下,結果是" 馬來西亞" 的........
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