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羅技左鍵一年修兩次爛就算了,連送修都要自己聯絡貨運

我的M905去年年底送修到現在都還沒回來,估計是送到月球去了吧
我去年也是買了一個1500左右的羅技無線滑鼠,到現在送修兩次都是左鍵出問題,羅技品質真的越來越低落,下次不打算買這家產品了。
羅技的服務本來就愈來愈差了! 早就不用羅技的產品了!

跟大陸人客服溝通就很累了,產品維修備料時間也很短!

之前有個耳麥需要維修,我表達願意付費維修,阿六仔客服一直鬼打牆跟我說"沒貨、停產"! 想自費維修都沒得修,真可憐!
matias wrote:
羅技的服務本來就愈...(恕刪)


羅技從很久很久很久以前就是這樣的原則了.
過保一律不維修.其實這樣還蠻正常的.
我因為這樣練就了自己修飛行搖桿的技能.

不過我覺得羅技品質真的有誇張到.
我2/25在PCHOME買的M705.
上禮拜開始左鍵已經會連點了.
才用不到兩個月耶.......
Saurus wrote: …過保一律不維修.其實這樣還蠻正常的...(恕刪)

小弟也認同過保一律不維修

tina.yean wrote:
羅技左鍵微動開關真的很爛,非常爛
家裡兩個M310t 半年就壞掉


羅技的微動也 cost down 有一陣子了,現在就是這水準
不過微動這種東西,除非完全沒有動烙鐵的本事,不然自己換換最實際

我也是不滿意羅技的微動
但 M570 這種姆指軌跡球幾乎沒有什麼選項
都是買來用到有問題,自己再換微動

h7878220 wrote:
小弟也認同過保一律...(恕刪)


過保一律不維修???

三、五百的滑鼠用兩年掛點也就算了! 三、五千的電競鍵盤或甚至像Z906價值九千的音箱系統也都能過兩年保固就認賠?

台灣經濟什麼時候變那麼好了? 還是年輕人不把錢當錢看? 難怪會一直叫說買不起房! 消費觀不一樣了......
巴龜 wrote:
.部分型號的滑鼠羅技連舊品都不收,也就不必再約快遞,打個電話報序號就會再送一隻新滑鼠過來...(恕刪)

這幾年送修都先打LOGITECH拿到RMA號碼之後,自己聯繫貨運公司。
只有某些商品如大大提到的,因為它不回收舊品。所以才會免打貨運公司約時間,直接拿到新品。

所以開版大大應該是以為都是這樣。
所以要怪LOGITECH了,為啥不要統一標準或是說明,讓人誤會。

談到商品品質...自己也覺得這幾年的商品比較不驚艷了。
另外驅動程式問題自己反應多次,但沒得到對策..
就是舊版有的功能新版消失,但新的滑鼠不能用舊的驅動程式來提供其他功能。
換了幾個其他品牌測試使用,還是用不慣。目前是M525勉強用用了。
最近壞了鍵鼠組報修
客服告知他們收到物品
檢測後需要等4週才會寄出良品
我聽到4週我都傻了
直接pchome買組ms的新鍵鼠組…
羅技服務越來越差,可能台灣市場太小…
matias wrote:
三、五百的滑鼠用兩年掛點也就算了! 三、五千的電競鍵盤或甚至像Z906價值九千的音箱系統也都能過兩年保固就認賠?


也沒那麼嚴重啦

其實過保之後反正都要付錢修
那就未必要找原廠

音箱、螢幕這種東西會修的地方很多
比方我手上的 Dell 2709 和 MX5021 都是送修過的
鍵盤的話,用機械式之後實在沒壞過,沒辦法提供經驗

滑鼠反倒是單純的
通常就是換個微動而已,微動很便宜
日製歐姆龍都沒多少錢,陸製更便宜
三百的滑鼠是不貴,但三百大概可以買一打微動還有剩
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