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很差的產品服務,終於在羅技上看到了

客服的意思是不賣給我,也不給我換貨。不是無法提供免費服務,付費不是問題,重點是無處可付費。就是這樣我才不滿。


覺得不可思議的網兄可以打羅技的客服,自己google一下它家的滑鼠型號,隨便選一個有軟質滑鼠腳的,問他滑鼠腳磨損去那買?

就知道問題在哪了。

我的問題是不滿羅技的處理態度,而不單是鼠腳問題的解決。真有心,燒掉修不好的power,保證查不出的主機版燒毀法很多人都知道,更別說一個小滑鼠了,只是我不想用這種方式去換新。至於最可愛的騙騙法我也懶的用,因為我不滿的是它們的處理態度。

我打算按熱心網兄給的連結自己去diy,等到滑鼠用壞了我不再買羅技便是。

jackboff924 wrote:
四月份花了3000元...(恕刪)


確實是消耗品,抗議無效!

你比喻的輪胎更是好笑,A每天開車10小時,B一週只開一次車的輪胎磨耗完全不同
所以A要求原廠保固輪胎?
你認為合理?

鼠貼才多少錢,換上去後跟新的一模一樣
況且,現在的滑鼠,不發生連點就已經偷笑了
450D+10-22+17-55+18-55+55-250+430EXII
jackboff924 wrote:
客服的意思是不賣給我...(恕刪)

所以大家不就教你了嗎?要不你就說是連點或是壞別的,他就會肯換,
要不就自己付費上網買個鼠貼來換就解決了,你整天罵羅技,請
問你的問題會解決嗎?還是你覺的你上網來罵一罵,羅技會為了
你改變他的作法?就以我的觀點來看,羅技現在除非你想玩換換樂
,不然這種爛品質,送我我都還不想用哩,人家給你建議也不是欠你的
,你不聽就自己生氣去吧,反正氣壞了是你自己的身體,我們鄉民
只是進來看熱鬧的
jackboff924 wrote:
我花了較高金額買了貴公司的車子,開了一萬公里後輪胎磨損,想請原廠協助更換,得到的答案竟是"輪胎是損耗品,不在我們的保固範圍內,不單賣也不負責處理"
...(恕刪)


第一次看到台灣的消費意識抬頭到完全看不到邊的境界.....
羅技的滑鼠我都買三百塊左右的便宜貨
但他們的售後保固~真的讓我很驚訝
上次滑鼠有問題,拍下照片與說明問題,直接寄一支新的給我...
從此我變成它們忠實客戶了..
就算買賓利,輪胎也不在保固範圍中...這種消耗品本身就是該自己找方法避免消耗了!建議若換了新滑鼠請買個軟滑鼠墊吧...
愛他就是要讓他自由~
忍不住想平反一下...

個人維修經驗還滿好的,只買了羅技低階的便宜產品

打給客服說壞了不能用,保固內,連故障的產品都沒收回去就直接幫我寄新品給我了

客服還說需要兩周的時間,沒想到3天就從竹科的工廠寄來了
haiwanghao wrote:
所以大家不就教你了嗎...(恕刪)


我也是用了羅技才知道爛啊,不過感謝你的提醒,我沒無聊到和某些人計較的的地步,我只是閒閒沒事來抱怨的,你覺得它們在看熱鬧,我看它們的回應也很熱鬧有趣啊。
見仁見智!!
既然市面上都有所謂的"鼠貼"
咱們就花點小錢買個鼠貼貼上去,讓原本的消耗品不在消耗實質操作上
繼放心又好操作,還不用為了售後服務生怨氣。

沒有提供這服務,寫個信建議一下
如果羅技不在意,那就算了
     在意,那就當賺到了


jackboff924 wrote:
"輪胎是損耗品,不在我們的保固範圍內,不單賣也不負責處理"


這句話.有什麼不對嗎????

"滑鼠腳是損耗品,不在我們的保固範圍內,不單賣也不負責處理"

也合情合理!!

完全不懂抱怨的點!!
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