P/N碼在包裝盒上才有,而盒子我早就丟掉了,這時卻要我提供P/N碼是何居心?產品
本身也只有烙上序號而已,結果只因為盒子佔空間給它丟掉了,造成還在保內的無線
耳機還不能送修,更可惡的是,當我在思考要怎麼去找出那個P/N碼的時候,羅技很貼
心地又寄E-mail給我了,內容是:
親愛的客戶,您好:
我們非常重視您在羅技客服部的體驗。我們的記錄顯示您的問題已經解決。如果您對處理結果並不滿意、還有其他問題、或是完全沒獲得答覆,請致電與我們聯繫,或建立一個新事件。
如能花一些時間填寫我們的調查問卷,您將可協助我們改善我們的服務。感謝您抽空提供您的意見。
謹致
羅技客服部
-------------
靠夭喔!我都還沒辦法送修,你羅技就判定我的問題已經解決,而且還要我花時間幫你們調什麼調查
問卷?你們是頭殼壞掉還是怎樣?這樣敷衍了事的客服,叫我們消費者在前端看到你們的商品還敢下
手去買嗎?你們自己檢討一下吧!實在是太過份了!銀子收了就不理會以後的售後服務了,典型的一
個爛到底而已!
內文搜尋

X