HP雷射印表機內部有個加熱模組的零件，它是耗材而且不在保固範圍內，但即使是已經停產5年的產品，例如HP4515，你仍可透過原廠維修商的協助取得相關的耗材做更換，即使他經過海外調貨也一定想辦法幫你處理，只要你願意花時間等待，而且還保固3個月，有問題免費換新。
羅技？連付費更換小小的鼠腳都沒辦法處理，吃屎去吧。
對了，誰可以告訴我怎麼自製HP4515加熱模組，我很有興趣。
purplvampire wrote:
同樣的情形，不一樣的服務：
HP雷射印表機內部有個加熱模組的零件，它是耗材而且不在保固範圍內，但即使是已經停產5年的產品，例如HP4515，你仍可透過原廠維修商的協助取得相關的耗材做更換，即使他經過海外調貨也一定想辦法幫你處理，只要你願意花時間等待，而且還保固3個月，有問題免費換新。
羅技？連付費更換小小的鼠腳都沒辦法處理，吃屎去吧。...(恕刪)
我看不出來情形哪裡一樣
光兩者價格就天差地遠
你說的在商用電腦,筆電品牌是最基本的
例如ThinkPad會備10年的料
但都會反映在售價上
一個印表機加熱模組多少,一片鼠貼能賣多少
一隻滑鼠在不同位置鼠貼形狀可能都不一樣
如果一片原廠鼠貼可以賣500元您願意買單
我想羅技會很樂意備料
備10年都沒問題
但就事論事來看
確實羅技是有改善的空間
一家賣電腦周邊的國際大公司連換個鼠貼的服務都沒有
事實上，很弱，弱爆了
居然還會有人認為這是正常的，什麼叫消費意識抬過頭了?
講這些話的人真的要預祝您不要碰到這種打客服也無法解決的狀況
再者也不是人人都像您們有DIY的思維跟能力
事實就是多數人是什麼都不懂的
鼠貼磨損到游標不靈敏還在用的人真的很多
每天都在抱怨游標會飄或不會動
他們只會覺得"哇~滑鼠怎麼不會動了，那唉安捏?"
通常這些人只會當作故障直接換新
反正台灣這邊有任何事
台灣的業務跟行銷只會叫你打426客服
新竹那邊到底有什麼功用我實在不清楚，有網友能解釋一下?
我自己羅技產品也一堆 G502、MK710、M560是目前還有在服役的，耳機，音響之類的就不提了
東西不錯用，服務卻是不人性的SOP流程
支持羅技的人我看清一色都是吃過換新甜頭的人啊
反正他現在就這樣搞，你有問題我就丟一支新的給你 ZZ
01隨便翻就一堆羅技的狗屁史
201330 wrote:
的確很多回文沒搞清楚...(恕刪)
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