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很差的產品服務,終於在羅技上看到了

你跟這樓主 半斤八兩

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=4155167&p=5#53118043

回過頭來還是在聽音樂
我買了羅技G3的滑鼠,沒有滑鼠腳的問題
我認為3000元的滑鼠不應該有這問題!
不是10年前科技,也不是300元的滑鼠

不能跟汽車輪胎相提並論,再一百年之後,橡膠輪胎依舊會磨損!
比喻有問題.
損耗品有保固且終身可換的,只有櫻花抽油煙機。
看到這邊的感想是...
一堆人連樓主的需求是什麼都還搞不清楚就在那邊亂放炮

今天樓主是需求付費維修耗材,卻得到沒的修的回應
這點羅技的處理方式確實有待商榷!

而樓主比喻輪胎回原廠付費更換也並沒有錯
(為何強調保固期內,我想樓主的意思應該是保固期內就應該要有維修與耗材備品)

另外~順便告訴大家一件事,輪胎雖然是耗材
但~並不是代表沒有保固
不管汽車或是機車都有!
只要你不是因為里程數造成耗損或不正常使用造成的損壞
舉凡新胎保固期內側邊爆龜、胎面裂開(規則狀的裂,新品不良的那種,但要送鑑定)、不正常漏氣(針孔...)
這些都可以換(以上這些我都換過,倍耐力的機車胎我還跑了五千多,胎面沿胎紋裂整圈鑑定後照樣換新給我)

另外~
說汽車原廠不提供換胎的人
我很懷疑你真的有進去原廠保養過嗎?還是都只是用鍵盤在保養?

因為不管是國產還是進口都一樣
各家原廠針對自家出產車的原始配胎通通都有提供付費換胎服務(改裝的不算)
甚至不是自家生產的車,只要你肯出錢,胎又調的到,他們也照樣幫你換(有錢賺何樂而不為)
只是比較貴而已~
(我就在北市的Nissan原廠看到過福斯的車在換胎,而且那條胎還是特規)

只有國產有,進口車沒有?
那之前陪人家在汎德跟中華賓士換胎是怎回事?還是說我在作夢?
上次朋友開他老闆的超跑進原廠換胎又是怎回事?難道說那是幻影?

就像前面的RosanLu所說的
汽車多的是客製胎
這些客製胎你去輪胎店試試,常常就是讓你換不到!(頂多只有替代品,更有甚者連替代品都沒有)
就是只能在原廠換!!

麻煩那些不知道的就不要亂放炮
否則只是暴露你的無知而已!
因為你問的方式錯誤了XD 已經換了不知道幾隻羅技滑鼠了 服務好的不得了
重點在於你不是壞整支滑鼠 羅技的滑鼠壞掉是可以整支換新品給你的
前提是是滑鼠故障 而非耗材磨損
羅技滑鼠和鍵盤保固內換了幾次,都是電話確認序號後,就派黑貓過來收故障品。
二到三周後黑貓再送新品回來,有二次故障產品已停產,送回來的還是高一級產品。
我遇到的羅技產品保固服務,真的非常好。
樓主可以考慮買雙飛燕喔!

蠻多款滑鼠都有直接送鼠貼,

還有神奇巨集功能用多好~

不過耗材本來就不保固了。

難道耗材可以換了又換 換了又換 換了又換 換了又換嗎
這就好像.. 如果滑鼠有故障好像是請貨運來收

寄回來就是新的這樣

我的G400 因為USB訊號疑似有問題

所以我報修回來就變 G400S

有沒有留意到為什麼不是原件維修返還呢?

公司政策就是這樣,可能經過精算之類的

這樣才符合公司利益

羅技既然不符合你期待,建議您買其他品牌好了。
抱歉,我昨天中午打羅技的客服,要我留下電話號碼說會有人回覆
一直到現在都還沒有人回我電話,超無言的!
最扯的是接我電話的人還不是語音系統而是個客服
他說所有客服都在忙,叫我留電話,但你不就是個客服了嗎?
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