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很差的產品服務,終於在羅技上看到了

你的比喻讓你自己更站不住腳,
如果輪胎都開一萬公里了,沒有一家車廠會負責的!!
我想那位客服應該是忍著不笑出來吧!!
哈~我之前買羅技手把F310,按鍵有問題送回去,不囉嗦直接換一個全新的給我~來回還不收運費,那時還快過保~

jackboff924 wrote:
四月份花了3000元...(恕刪)

羅技保固是按鈕鍵.滑輪開關.其他是消耗品....
買貴的東西不一定好用只要用的上手都是好東西
我是不知道滑鼠怎麼保固
但是我知道鍵盤有問題,檢測確定有問題就換一組新的給我
目前對羅技的服務挺滿意的
羅技
售後服務還不錯吧
之前M525左鍵有問題,報修後大概10天拿到一隻全新品
缺點大概就客服是26..

jackboff924 wrote:
四月份花了3000元...(恕刪)


我記得羅技有維修部門啊…

我前幾年有拿去修過…在京華城附近

不過上班時間只有到17還18…假日沒上班

以消費者的角度來看這公司維修不便真是麻煩

以員工的角度…這真是佛心的公司
怪異模型師 = 怪異衛門 = グロえもん  維納斯計劃:goo.gl/Lwfxm5
的確消耗品不保固啊!!
用輪胎來比喻也不算不洽當啦!!
尤其是高級車, 更高級的車, 輪胎的規格更是不一樣,

像 Ferrari 或者 Porsche, 他們最高檔的車,
不唬爛的, 輪胎全都是 P Zero Rosso 或者 Pilot Super Cup 2 等客製規格胎,
不是隨便店家有的換的, 多數是原廠客訂,
有保固嗎?? 很遺憾的.....沒有!!

所以囉!! 羅技的高檔電競鼠用特殊規格鼠腳,
亦屬合情合理, 只不過.....
超跑花錢可客訂換胎, 超鼠想花錢訂換腳卻不行??
這就不是合理的客服標準了!!

就像.....我一部 LeFerrari 輪胎磨平了卻沒得換,
要我換部新車一般, LeFerrari 全球限量 499 部而已耶!!
我有得換?? 有錢也不一定能換啊!!

羅技的邏輯.....不能理解.....
那個不叫滑鼠腳 是鼠貼
鼠貼本來就是消耗品
我當初G700用一年鼠貼有些微翹起
會刮滑鼠墊

花個一百塊買個專用暑貼回來 還更滑溜
你要跟羅技買還是要跟他們要?這分別很大

鞋底磨損了也不是拿去店家跟她說換新鞋還是出保固吧
FM2 GX1 D80 D80 D810 生命的足跡 紀錄中
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