1.拍照(泡水照)
2.直接就幫你訂一組
3.拍影片
家裡買太多羅技產品還會先問你是不是店家
影片是最近送修的時候才要求的,當初也覺得奇耙,不過想想也是沒差就拍了
主要是要求拍下產品故障的10~15秒的影片,大概也清楚很多人明明沒壞就想趁機換一下
送修多次學到的一點小經驗就是買到新產品同時去註冊,順便把發票也傳上去,從線上申請保固,再拿序號打0800,客服要的資料都可以請他去你註冊的帳號撈,包含英文的姓名住址之類,會發信讓你核對是否正確,然後就寄產品給你了
唯一的抱怨點大概就是產品很看人品,然後保固往返大概都是一個月左右
微軟羅技都是保固內直接送新品給你
微軟優勢是在台灣可以直接寄送往返很快,加上可以在原店家一年內直接換新品
所以才延伸出拍照拍影片之類的措施 之前我出保都沒這情況....
罷了 既然被消費者玩壞了 消費者的鍋
哪麼 以前都有空打電話去出保 拍照上傳啥的
手機錄個影丟到YT是能多花你幾小時幾天? 又沒要你剪片 小短片 30分鐘都夠了吧?
其他3C東西要自己寄的也一堆 到府收件的又不是全都有
自己包一包跑去寄總體時間也不短了 你難道時間寶貴到除了到府收送外的東西都不買了嗎?
至於英文名 信用卡有木有? 英文地址 郵局有直接翻譯的系統知不知?
以上那些 是有變麻煩沒錯 但我覺得 會寫MAIL打電話給原廠送修的人 這難不倒也花不了太多時間
拍個影片確認 他就直接寄新的來 目前我覺得是還能接受
還是 對你來說很難嗎?
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