羅技滑鼠保固糟透了(已解決) (第2頁)

館妹我最大

館妹我最大
個人積分：31分
文章編號：51109111

31分

11樓

2014-07-14 23:00

j808010 wrote:
真心建議連點就不用送...(恕刪)

這也太誇張了吧
雖然很簡單
但保固內沒必要這樣做
只能說這間公司太爛了
產品差就算了
故障處理也差
一方面也是他沒對手
所以才爽爽過

caoq

caoq
個人積分：4353分
文章編號：51111144

4353分

12樓

2014-07-15 1:12

館妹我最大 wrote:
我mk250左鍵故障...(恕刪)

我mk250送修沒貨換直接幫我升級mk260耶

我羅技送修不少次
服務都很好啊
保固內換新都不囉唆
早期那隻會挑藍牙，使用中會自己休眠的滑鼠
換貨好幾次最後還請他換同價位的鐳射鼠
也是直接換給我

館妹我最大

館妹我最大
個人積分：31分
文章編號：51111267

31分

13樓

2014-07-15 1:28

caoq wrote:
我mk250送修沒貨...(恕刪)

我也是升級260還是260r
是換新的沒錯
但將近兩個月的等待
送去美國修也不用那麼久吧

ant777323

ant777323
個人積分：10分
文章編號：51111467

10分

14樓

2014-07-15 1:59

我個人覺得還不錯啊

前兩個禮拜一隻m325的無線滑鼠有問題

往下滾有時會自動往上飄，往上滾則不會

打0800除了跟對岸的客服溝通有點代溝之外都很好

滑鼠已過保2個月，還免費多幫我加保半年

回傳照片跟rma碼後，第五天就收到全新品

原本故障品也沒有回收，除了賺保固期外還多賺了unifying接收器

davis0725

davis0725
個人積分：5426分
文章編號：51111576

5426分

15樓

2014-07-15 2:19

0800給他撥下去

上次滑鼠用一年滾輪中鍵不靈光
打0800給了序號通知他隔天來收
兩天後就收到全新品

勛-XT

勛-XT
個人積分：35分
文章編號：51111854

35分

16樓

2014-07-15 3:51

starcow wrote:
長久以來, 我都使用...(恕刪)

從頭看到尾發現.....這牌子好像很容易壞喔

很多人都保固就壞了.....反倒我都用小牌的都沒怎樣

暴風犬

暴風犬
個人積分：5分
文章編號：51111917

5分

17樓

2014-07-15 4:35

羅技保固爛也不是最近才有的問題

壞了就丟丟了就換新節省那個時間才是最大贏家

不用換零件會修就自己修不會修或要換零件都請丟資源回收車

不然跟那些中國客服講話 ... 我不希望我精神出問題

羅技的東西看起來都很精緻但很多都比雜牌還不耐用

1235789

frogghoul

frogghoul
個人積分：1461分
文章編號：51111918

1461分

18樓

2014-07-15 4:36

starcow wrote:長久以來, 我都使用羅技滑鼠

至今已經

我只覺得挺阿莎力的，一般提供購買證明等等才願意修，羅技是直接給新舊不回收，以上這話是我跟客服聯絡完給我的感覺，我若沒記錯信上不是大概會說大概什麼時後會寄，難道信上給的大概時間也不準？

sunshine159

sunshine159
個人積分：123分
文章編號：51113478

123分

19樓

2014-07-15 9:25

上個月才報修一隻滑鼠
也是直接寄新品過來,壞的滑鼠沒有回收

從報修到收到新品
不到一星期
我個人的經驗是非常好的!

我還沒遇過比這更好的維修經驗!

akai992003

akai992003
個人積分：7分
文章編號：51115035

7分

20樓

2014-07-15 10:43

個人也是羅技的愛用者，維修的經驗包括幫朋友叫修的次數

不下10次吧，都還算不錯丫，只要序號資料備齊，就算剛過保都會幫你弄

善意保固換給你，不過客服真的是靠運氣的，碰到沒辨法溝通的就真的會講到很煩

多打几通吧，如果像其他人說的羅技保固算爛的話，麻煩介紹一下哪間牌子的保固更好的我可以

加入以後購買的名單謝謝指教

羅技 滑鼠保固 糟透了(已解決)

羅技滑鼠保固糟透了(已解決)