PCHOME讓人搶購史塔克滑鼠又說缺貨改以其他低階滑鼠充數, 大家以後去那裡買東西要小心他們隨時變卦!! (第2頁)

babyfish0226
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11樓

2007-05-09 9:52

前一陣子我老婆在pchome買了一台u5f，在贈品中有一張面額1000元的sogo禮券，不過最近收到說"來不及處理"所以希望改用"退款"的方式.....禮券也有"缺貨"的情況喔？！

雖然老婆有點小失望，不過能換成現金回來好像也不錯，對於pchome的服務基本上都還算滿意的啦。

iOS App Developer from 2007

kuope

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12樓

2007-05-10 21:30

那請問樓主，您覺得pchome該如何處理您才會滿意呢？

小弟認為pchome沒辨法確定供貨數量的確是有問題
但也不值得您發這麼大的脾氣吧…

而pchome的處理方式我認為也十分的ok
這種問題差不多就是退款及換貨這兩種方式

cyuji2004

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13樓

2007-05-19 19:24

kuope wrote:
那請問樓主，您覺得p...(恕刪)

搶到好不容易搶到的限量號碼牌了
最後卻說..沒貨了..
如果我是樓主..我也會不爽
至少也要給個紀念品進行補償所花費的時間.

t65535

t65535
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14樓

2007-05-22 1:04

bmf22 wrote:
沒有什麼問題吧！又沒強迫你一定要買替代品…
你不要接受不就好了？
而且不是可以退款？

有的時侯不是退款可以解決問題的..
例如..
如果在wii 大缺貨的時候..
你搶到了. wii 的購買權..也付清了費用..

然後跟你回報...對不起缺貨...可以換購其他物品或退款...
然後呢!? orz

而且..
姑且不論會不會有18元..匯款手續費的問題... $_$

今天一筆錢..放在你公司生利息...
對還是不對..

而且..積少成多..很嚇人的..

w10chn

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15樓

2007-05-23 21:20

原來也不只有我是受害者，看了樓上一些大大的回應，個人覺得我是太高興這種處理方式，"奇蒙子"吧，可以接受缺貨，但是不要放在晚上9Pm的星光特賣還限時搶購，等真的搶購成功付帳後6天後再告訴你很抱歉無法出貨

老飛俠

老飛俠
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16樓

2007-05-24 9:00

bl1978 wrote:
微軟史塔克光學滑鼠你...(恕刪)

贊同+1

我大前年剛出來時就買過一個了，製造品質讓我很搖頭...

才用不到一年，那條線和滑鼠本體連接的地方居然銅線都跑出來了，從來沒用過這樣子的滑鼠

P.S. 照片是用了兩年後拍的，越用銅線跑出來越多，現在已經丟在抽屜不用了。

daihsu

daihsu
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17樓

2007-05-25 22:11

PCHOME 最近的服務真的是有進步, 尤其推出了24小時送貨到府, 爽度真的好高. 問答也都有回, 大部份是當天回, 我覺得以網路購物來說, 真的是進步很多了.

allman1969

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18樓

2007-05-30 21:36

這有很大的因素是廠商的問題吧
PChome通常都是接訂單後，確定數量通知廠商出貨
如果廠商供貨量突然不夠，PChome也很困擾吧？
而且客服部分是PChome在做的，有個大公司在中間處理客服工作，總比消費者個人去跟廠商攪和個老半天好得多！