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羅技維修處理，讓我有點失望!

Merom01

Merom01
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35分

11樓

2012-05-05 19:45

滔滔 wrote:
去年買了一個羅技鍵盤...(恕刪)

羅技送修之前得先問看看有沒有庫存

沒庫存就要等

另外送修後要打電話問一下

以加快速度

以上送修好幾次的心得

有高階滑鼠就那幾家便宜滑鼠

另外奇怪的是我送修鍵盤滑鼠組大約三四次包括MK710 兩次

我每次都寄回整組

寄回來的也是整組新的

真是奇怪 sorry

sorry

halt

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1分

12樓

2012-05-08 10:01

羅技該做的就是將台灣客服、檢測、維修單位重新成立，
不要再為了節省三四個人力成本，而將最重要的客戶口碑交到大陸客服處理....

再者最需要做的產品改善就是將微動開關改為日製歐姆龍產品，
若低階滑鼠成本困難，那好歹高階兩三千元的滑鼠也該導入吧，
一個日製歐姆龍的微動開關市售價也才20元左右，左鍵、右鍵成本也才上升50元不到，
想想G700一隻PCHOME售價2800元，加個50元，變成2850元，對於消費者有差嗎??
還可作為強調"高品質"的宣傳口號，更是難以計算的商譽堤升!!

Auroras777
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777分

13樓

2012-05-08 14:53

兩隻performance MX
都使用一年就左鍵壞掉
一隻600你偷料我沒話說
一隻兩千多的也在偷是怎樣?

kuma0930

kuma0930
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70分

14樓

2012-06-14 13:33

最近送修G700，從寄出後到收到要22天

現在是第8還是第9天吧...還在等...

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