耗時費日的微軟滑鼠維修流程(加上無意義的詢問) (第2頁)

gogmaog

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11樓

2011-06-20 18:27

ouchme wrote:
最後一招大絕就是：『我不要求換新品，所謂保固就保修，我不想變更商品型號，請你們修到好。』這樣子說的話，只要確定市面上還有著支型號的滑鼠，客服就必須自己想辦法從經銷商那邊購買，並且寄給你了。

這招大絕希望有用，
不然我可不希望我的4000或6000降成2000，
那就虧死了。

bhi20

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12樓

2011-06-20 20:55

還有另一個大絕，就跟客服說要就換一個原本同型號的，不然就上網幫他們宣傳，然後要找消保官，找水果日報，數字週刊....等等，看看他們是否會為了幾百塊破壞商譽，一般來說蠻有用的

海瑞絲

海瑞絲
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13樓

2011-06-20 22:33

3500比3000爛嗎???

沒有的話不就賺到

sergehsiao

sergehsiao
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14樓

2011-06-20 23:10

寫個存證信函應該就可以解決問題了，只是一般人將時間記住無意義的細節然後上01取暖。

XJoice

XJoice
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15樓

2011-06-20 23:19

我發現貴鬆鬆的滑鼠鍵盤反而沒有便宜的好用...

一隻2~300的滑鼠可以用好久 -.-

華A英雄

華A英雄
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16樓

2011-06-20 23:20

阿就買最低階的來用咩
壞了就沒更低階可以換
不就可以無痛升級回來嚕

carloszhang

carloszhang
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5719分

17樓

2011-06-21 0:27

hbscmgiy wrote:
換了三、四片鼠墊...各種材質...全都抓不準...(恕刪)

鼠墊上有紅色吧？

肚子痛男

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18樓

2011-06-21 1:37

ada007 wrote:
由於之前的微軟滑鼠(...(恕刪)

我是之前為想維修羅技過保產品，
客服很客氣重複說沒辦法....連轉給主管也說沒辦法....

我就賭氣買微軟的

pokeyme

pokeyme
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19樓

2011-06-21 2:53

不過我倒是認為
像微軟這種外商通常自己不會有壓貨庫存壓力全放在代理商那
我小藍光就掛過一次也是等很久
既然已經停產但市面上有看到的產品大都是很久之前就已經擺在那了
就算有需要更換新品也是從國外寄回來(我第二隻小藍光就是從國外寄回來的)
並不是還在賣或是還在出貨

我並沒有抱怨拉只是了解狀況大概是這樣而已

亞烙帝

亞烙帝
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20樓

2011-06-21 10:45

這樣算起來羅技的保固倒是有誠意多了
公司沒有產品庫存多半會直接升級...(是否也意味著同型產品很多哩

)

不過說真的保固再好都沒啥用
倒不如叫廠商把產品品管顧好吧
最近不知道是運氣不佳還是怎樣買3C產品問題一大堆 orz

鍵盤新買換過一次現在又送修...
手機買回來就故障開不了機=口=

雖然都有良好保固可是有些等個一兩個禮拜有些兩三天
好好買個商品買沒幾天還要等來等去維修