ss163500 wrote:我送修過微軟滑鼠三次...(恕刪) 為什麼微軟叫我拿到購買處送修...(我才買不到2個月就壞了...)店家說送修要10~20天...(好久)羅技的話就先報修客服要你選擇自己寄,或者打電話叫跟羅技配合的貨運(這是新的服務,重點是不用錢)一般都選後者,然後包一包等他來收幾天後就收到新的滑鼠了
我的第一隻微軟滑鼠是網拍店家買的,第二隻微軟滑鼠是網拍買二手的...大概一年壞一次咦...要印啥維修申請單? 幾個項目我每次都手寫一寫就好了最近一次送修是半年前,送3次還沒遇過送修超過10天才回來的,可能住台中送貨比較快吧請問用羅技到府收貨的話,如果白天有事,可以跟貨運約晚上或假日來收件嗎?
羅技的產品 送修 首先先打他們客服電話 接通後 跟他說你的產品型號 序號 產品故障描述 然後 一些個人資料的問答之後 會給你一組送修號碼 (很重要!要記下來!)就會提供到府收送的服務 約定好你要送的時間 會有專人去收 然後期間 如果有疑問 譬如說送修進度查詢 都可以再打客服電話過去 然後給他你的送修號碼讓他查詢,這樣就可以。修好後 一樣會送回來。 所以蠻好的。
chengyu1226 wrote:請問羅技過保的送修怎...(恕刪) 羅技過保的就只能丟了,再買新的沒有在修過保的,就算是自費也沒得修一般有發票,就用發票日期如果沒發票,就用PID去查,再另外再依照PID出廠日期再減掉6個月來計算,也就是說沒發票情形下,保固是以3年半來計算