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羅技保內無線滑鼠組故障更換給我低階品...

a0185125

a0185125
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樓主

2010-12-29 0:44

羅技的客服好像不是大陸人
感覺像香港人說

可是我其他產品
舉例Mio
它客服也是外包給大陸
可是至少沒像羅技般誇張..

羅技客服很誇張的一點是
重頭到尾一直恩... 恩...對這樣內容沒幾句後恩.... 麻煩給我你的p/N碼恩....這樣....好...恩...等我一下...恩....
結尾時還給我嗯... 對...就是這樣...在麻煩你....恩....所以xxxx...恩...
超煩的結束就結束一直重複沒重點的話我想掛還掛不了

我不是否定大大只是以討論的心態來講

遐想奶茶
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12樓

2011-01-29 19:21

a0185125 wrote:
麻煩給我你的p/N碼恩...(恕刪)

羅技滑鼠有保固5年的.
我的羅技滑鼠送修第一次，工程師會將返修的新品p/n碼用黑色簽字筆塗消，寫下維修日期.
滑鼠第二次送修，新品更換返回之後發現，電池蓋內的P/N貼紙整塊被撕掉僅用黑色簽字筆在邊角寫下日期，外包裝紙盒條碼被割除.
啥碼都沒有了，如何向羅技0800客服報p/n碼送修第三次？

平均一年報修一次，不是壞中央滾輪就是壞左鍵.
羅技以為他們家的產品品質很好，滑鼠這種耗材保固五年.

真不知道羅技售後保固人員在想什麼？
我滑鼠的P/N碼勒？

在牛奶潛水

在牛奶潛水
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27分

13樓

2011-01-29 19:33

nfs wrote:
羅技保固感覺真的愈來...(恕刪)

現在報修真的很慢...(以前很有效率說....)

我一月初用線上報修...
等了快2個禮拜才有回應...

來回幾封制式信後...
前兩天才來取件...

我只好先買X8來用了..

宅男沒了筆電，還能叫宅男嗎...?

mei0801

mei0801
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12分

14樓

2011-01-29 23:39

我的MX1100滑鼠

也是被換成M705

其實我內心

比較想要MX1100

不過停產

只好忍痛.....我也不知道算不算降級

但是在我心中，算是降級

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