你們的滑鼠壞掉都會去維修嗎? (第2頁)

TW-wax

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11樓

2010-08-19 9:51

想到上星期打去羅技客服
不知道是嫌我這支停產還是最近有管比較嚴
一直叫我測試這測試那...
最後我懶得理他
就說有反應了，可以用了

可憐的滑鼠mx-revolution..........
明年年底才過保
現在整組盒裝放在那
當裝飾品

pckatm

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12樓

2010-08-19 11:02

那是微動開關壞了

那算是消耗品哦

樓上文章有提過了

自己DIY換很快的

材料我去光華買的

每顆10元...搞定

longsky

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樓主

2010-08-19 11:27

抱怨一下~

剛去羅技註冊
順便查看一下網友提過的"郵件報修大法"

發現.......
網頁的設計真的有點糟
該明顯的東西都找不到

這售後服務看來並沒有多友善
orz

卡巴斯基

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14樓

2010-08-19 11:53

拿過好用的滑鼠就改不回去了。
用過奎蛇、IE3.0、steelseries、巨腹蛇、煞魔蛇。
手邊不會只有一隻滑鼠，而且滑鼠很貴的，不能當消耗品，當然要修。
過保就自己換微動開關，未過保就送修，反正廠商都很乾脆，有時直接換新(因為每隻滑鼠的利潤都很高)。

wingth

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15樓

2010-08-19 12:43

我應該不會拿去送修
會壞都是微動開關
我是自己拆殼點一下油至微動開關就ok了

hjerry69

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16樓

2010-08-19 14:13

善用羅技官網的客服區，採用建單的方式來作維修。
省得跟大陸口音的客服人員盧，一般來說查PID及SN的話就能知道是否過保。
保內就會請你寄回桃園縣大園鄉去修(其實是換新品給你)。
一星期內就搞定了。

上個月才送LX700回去(2010年7月保固到)換MK710回來。
8月15日送MX3200回去，換MX5500(尚未到家)。

總體來說，羅技保固內的話換貨或升級是很乾脆的。

snowbox

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17樓

2010-08-20 11:53

GOLD773 wrote:
你們會送回公司修嗎?...(恕刪)

之前滑鼠壞了我都這樣做

吾日三省吾身：高乎？富乎？帥乎？否，砍掉重練！

longsky

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樓主

2010-08-20 14:07

我昨天報修一隻
今天果然收到羅技的回信
教我自我檢測的方法 orz

按照網友的建議,我也再向羅技回應
所有方法皆無法解決問題

接下來就等羅技再給我送修流程的回應了~

(今天也順便又報修另一隻

)

保固三年真是好物阿!!

(但還是麻煩了點拉.....至少需要信件往返兩次約3-4天再加郵寄和等待時間)

yy8088

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19樓

2010-08-22 16:04

先後買了數隻滑鼠包括羅寄/昆盈/a4/lexma/amice雖都是入門級,但沒玩遊戲應該沒差,只是發覺便宜的也是有好滑鼠,尤其是amice,如果你去燦昆買鼠,你若看到硬盒包裝在滾輪位置是空的,十之八久就是amice出的,其特色就是可以在未拆封購買時先讓你先用手指感受與測試,不會像別種密封式包裝買了後就後悔