要再郵寄的包裹裡面寫些什麼??(不可能直接說壞了...各個新的給我吧
謝謝回答
lolinyu wrote:
上上禮拜五我送修我的...(恕刪)
)，今天12/14....我的MX3200終於回到我的手上了...在購買店時還問如果換回去還是壞的怎麼辦...
購買店回說"在拿來換，不然你現在拿上去測試看看是否OK"
我回說"恩不要了吧...到時候有問題又要等半個多月"(應該不要問的....問了反而是一切不幸的開始
心急的趕回家，把它插上主機孔，準備要來使用它...
但MX3200的USB頭的感測鈕跟滑鼠的感測鈕按了N次都沒回應
(此時心想難道是我沒按好嗎?再按各幾次看看)但試結果還是一樣...鍵盤按了視窗鍵...桌面開始會跳出來....
滑鼠則是燈亮了...桌面游標不會動
...這時只好趕快撥打羅技客服...過去詢問
我說"我送修的MX3200剛回來但滑鼠都沒反應呢??"
羅技客服一樣是要我去按感測鈕...但也沒反應...又來又叫我換台主機插看看...但還是沒反應
(心裡OS...挖嘞!!不會那麼衰吧...換了新的一組MX3200居然換到滑鼠完全沒反應)羅技客服此時說了"恩...照這樣看來..應該是滑鼠硬體有問題"
最不好的回答出現了
...我就問說"這樣要怎麼辦"
羅技客服回說"送回經銷商，再請他們送回羅技吧!!"
我馬上回說"可是我上次送修等了半個多月才回來...我電腦很急的要做業...還要等那麼久..沒辦法
"羅技客服此時回說"這樣你直接郵寄到桃園的服務中心好了"
此時我馬上抄下地址跟通報的事件編號....並把我的剛送回來的MX3200又再次裝好打包
並貼上個人資料、為什麼送修的原因及事件編號急忙的感到新竹總郵局用郵遞快捷送去...
哀~~運氣真是差到極點...換了新的MX3200回來...居然還換到壞的
內文搜尋
從 APP 打開
X