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羅技給了我”震撼”的第一次!


kirineye wrote:
3/21 更新再17...(恕刪)


從來就不愛羅技.......

更換鍵盤的pcb有這麼困難= =

我就不相信沒有庫存板.....

只是要不要而已......

m020510 wrote:
該說的話 我這2.3...(恕刪)


請問一下樓主是哪裡硬凹了?

樓主只是在爭取消費者應有的權利而已....

你不了解當事人的心情就別說了....

C.J.H. wrote:
請問一下樓主是哪裡硬...(恕刪)


在01

過保要不到糖果吃 上來取暖的文章本來就很常見

請問你有看清楚全文嗎?

16頁 159



過保的3C產品

要求當個案處理 換新或貼錢升級 這樣不叫硬凹?

m020510 wrote:
在01過保要不到糖果...(恕刪)

那你要不要再把文看清楚讀熟了,再來說人家是不是在硬凹.....

在01看文章不看清楚,不仔細去了解人家發文內容在說什麼的人越來越多,請問你看清楚了嗎~~~?

野原葵 wrote:
小弟推薦RAZER~...(恕刪)

國外大廠的處理態度就是這樣

steven9889 wrote:
那你要不要再把文看清...(恕刪)



我從16頁才開始回文

前面所有的回覆我都看過了

已經看得很清楚了好嗎~

加了一堆心得文 看完還真廢力^^

直接忽略樓主的心得 以免被左右判斷力


就是看完了才知道


這件事情其實很簡單

管他說的多怎樣

利益的東西 就是需要購買證明

這本來就是大公司的規定

怎可能給你個人開了道

大家以後有樣學樣 3C產品公司還要經營嗎?


說一堆有的沒的

就是過保的產品硬凹啊


結局一定換不到的



只是這個沒什麼專業的外包客服 掛電話

這點實在是太失職了


也剛好給樓主找到一個

換不到以後

非保固以外的出口點出氣


羅技客服真的該從新教育了^^




那請問你有看清楚我打的嗎?

m020510 wrote:
我從16頁才開始回文...(恕刪)

今天大家在看的就是客服這一塊,恭喜你終於看懂了。

m020510 wrote:
在01過保要不到糖果...(恕刪)

我買羅技三千多的滑鼠,結果也是只能一直送修,只能說羅技已經不是以前的羅技了
steven9889 wrote:
今天大家在看的就是客...(恕刪)



不用恭喜

我從16頁那篇回文

開頭就點出客服有問題了

只是樓主的問題更大




我並沒有偏袒誰

只是這件事情很明顯的是保固延伸的紛爭

樓主 才是問題根源


其次才是客服 問題
最後再重申一次

簡單來說

1.一個是沒購買證明 過保硬凹 態度不佳的奧客

2.一個是EQ不佳 欠缺職訓 掛客人電話的客服


2邊都有問題

都不值得護航 同情


只是我更看不慣 樓主 1 者


直接說明物品有無保固 購買證明

停產狀況

客服應答 等等 事件的真實情況不就好了?


3C產品公司的制度就是那樣 大家自有判斷 不然你來開公司?



加料寫一堆個人心情抒發文

讓事情更複雜 左右事件的判斷



然後

心態偏激在公眾場合 打爛別人的產品

請問這能證明什麼?有什麼意義?






看的越深 了解越多

這樣要人保固的

只用過保硬凹四個字來形容還算輕了

EQ真的該去練練

就像我16頁說的

停產很衰

但是羅技遇到這種客人更衰
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