ROG滑鼠的熱鍵會失效

TAKAONO1
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樓主

2022-04-08 23:34

我是用Gladius II WIRELESS
熱鍵的功能還不錯
我把其中一個設成Win鍵一個設成Win+TAB
用起來很舒服
但是從昨天開始就有怪怪的現象
從休眠回來後游標移動突然變得很慢(不是DPI問題)
雖然過一陣子就好了但總是不太好的體驗
後來又發生熱鍵都沒用了
只剩左鍵右鍵滾輪這些基本的功能
用線連線又會好
但過一陣子熱鍵又失效
前幾天明明設定好以後都很穩定的
我感覺好像跟他的Armoury程式有關
上面顯示裝置頁面錯誤...
請問有人有類似的經驗嗎?
該怎麼解決呢?
謝謝

2022-04-08 23:34 發佈

文章關鍵字 ROG滑鼠的熱鍵會

惡魔印記666

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2樓

2022-04-09 9:24

TAKAONO1 wrote:
我是用Gladius(恕刪)

總之就是等修正
去年底一次更新也是這樣
讓我的Theta 7.1跳裝置錯誤
Armoury更新後發現只剩立體聲
點選單想設回7.1
卻顯示一片黑沒有選項可設定
我就先放著等看華碩幾時修復
華碩效率算不錯
問題發生後隔兩天就放出修正修復了

如果是更新出的包
建議可以等幾天看有沒修復
沒有修復再發信給華碩反映

konom

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3樓

2022-04-09 15:42

根據個人使用的經驗.

通常來說不太會無緣無故出問題，
大部分都是這些軟體、驅動、系統有跑更新才出問題，
處理方式通常就是刷更新刷到它好，如果有空就重裝看看，
大概就是這樣

ASUS網路客服

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4樓

2022-04-11 10:28

TAKAONO1 您好

還請您協助更新ROG Gladius III Wireless至最新FW版本，更新後若情況仍無改善，還請您協助提供小編以下資訊(請協助填入詳細資訊)，以利小編協助您進一步做確認喔~謝謝您。

1.滑鼠FW版本:
2.Armoury Crate版本:
3.問題現象及操作手法及相關操作畫面截圖&影片:

ASUS客服小編

TAKAONO1 wrote:
我是用Gladius(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

ASUS網路客服

1.滑鼠FW版本:2.Armoury Crate版本:3.巨集設定內容:4.問題現象及操作手法及相關操作畫面截圖&影片:

2022-04-25 9:26

TAKAONO1 樓主

1. 裝置: Gladius II WIRELESS2.AC版本:3.問題: 原本錄製巨集Win+Tab變得無法使用，按下指定按鍵並不會執行巨集，原本都可以用。

2022-04-25 13:33

TAKAONO1

TAKAONO1
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樓主

2022-04-25 13:34

1. 裝置: Gladius II WIRELESS

2.AC版本:

3.問題: 原本錄製巨集Win+Tab變得無法使用，按下指定按鍵並不會執行巨集，原本都可以用。

ASUS網路客服

您好，小編已將您的問題詢問至相關單位了，後續有消息會立刻回覆您喔~謝謝您。

2022-04-26 9:41

ASUS網路客服

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6樓

2022-04-26 10:57

TAKAONO1 您好

經小編確認後，目前後端已在測試中，預計5月中旬會修正此問題，後續再請您協助留意喔~謝謝您。

ASUS客服小編

TAKAONO1 wrote:
1. 裝置: Gladius...(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

harrycamel

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7樓

2022-06-23 9:54

ASUS網路客服 wrote:
TAKAONO1 您(恕刪)

使用ROG Gladius III 有線版
Armoury crate已經全部更新到最新了包含FW版本
但是電腦從睡眠回來
常常跟樓主一樣問題
自定義的側邊鍵完全沒反應
只剩下左右鍵及滾輪功能
切換設定也一樣側邊鍵失效(設定皆有同步至記憶體)
重新安裝軟體也沒用電腦睡眠回來有高機率會重現

原本用Gladius 1代
搭配的是舊版ARMOURY程式不是Crate版
都不會有這樣的問題

OS:Windows 11