後來決定寄到大陸送修,由京東到集貨商的地址取貨 (不懂為何不能我直接寄到他們公司)
下次我會認真找台灣維修的服務,再跟JD申請
這次送修JD不是由 "雷蛇RAZER京東自營官方旗艦店"處理
而是由京東客服全程處理,這2者應該是不同的
寄送到大陸費用 : 265+44+154= 465 元
有些流程可能我不熟悉,多繞了遠路

1.順豐寄到大陸的一路發集貨商 265元 (查過郵局要近500元 怎麼競爭)
2.一路發要跟我收一筆費用,雖然我不知道名義 44元
3.東西修完JD送到一路發倉庫-->一路發派送到台灣 7-11 154元
雖然過程京東客服,有暗示如果那顆按鍵沒有很重要,可以等到快過保再送修(我覺得良心建議)
但我依然想知道是否可以送修,或是中間是否有任何關卡我會不知如何處理
這樣我平常在JD買東西的話,我可以知道如何取捨是否台灣買,還是在雙11在京東撿便宜
1.本來想用一路發寄過去但他們只有大陸到台灣,不能台灣到大陸
而順豐網站上標明只要130元,但我到現場卻要跟我收 265說是,預估價錢還要看寄送的物品
如果我是寄送一個水壺,也許是130元吧,想說好吧 隨便就265吧
2.為什麼不直接用順豐 還要寄到一路發? 因為我再順豐網站看到 霧煞煞,不懂處理程序
當然如果可以直接寄到京東公司,就可以少一關,但京東堅持他們去取貨

3.走一路發的深圳海快,其實可以更便宜,只要60元
但我走深圳四站應該是空運 要124可以選黑貓或是大榮幫你送到家,也可以去他們營業所拿
但我怕麻煩,又多花30元走711取貨 =154元
另外如果是大陸回台灣,可許可以走 海購豐運(SFBUY) ,但當時我沒看懂他們網站
查詢過 超人集運好像評價也不錯
經過這件
我對於京東官方自營買的東西有多了一點考慮,卻又同時有多了一份信心 (有點矛盾哈)
就是評估萬一送修運費是否可以承擔,物品價值來考量
也要給京東客服人員 5星評價,很禮貌,也有主動郵件通知





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滑鼠按鍵異常要送修,不知如何解法
hypershift 鍵故障,不是左右鍵的微動,也不是滾輪
如果要走京東的維修,我找了蝦皮上代送 回復如下 :
用郵局寄過去就可以了
滑鼠沒多少錢,用郵局
(補充: 購自 雷蛇RAZER京東自營官方旗艦店)
然後就沒回覆了,可是京東是說 : 在大陸他們去地點取貨 ? 那郵局我該怎麼寄,又該怎麼收?
還是有其他解決方式呢
1.
先找了網站申請 RMA最後回覆如下:
It seems that your product was purchased from a seller that is not yet authorized by Razer. For now, please contact the seller directly to initiate your return. More information about this policy is available at www.razer.com/warranty (Section 4. Who is authorized to sell Razer Products?).
您的產品似乎是從尚未獲得 Razer 授權的賣家處購買的。目前,請直接聯繫賣家以發起退貨。有關此政策的更多信息,請訪問www.razer.com/warranty (第 4 部分。誰有權銷售 Razer 產品?)。
2.
找京東客服 回復:
这边能否辛苦您询问一下当地维修点是否可以维修呢?
如可维修您可回邮告知我们预估维修费用,我们帮您反馈可报销的额度。
或者您最近是否有返回大陆的计划呢,您的朋友回内地,您可带回,
然后您提供大陆的地址、电话、姓名,质保期内可特殊处理上门取件维修,





























































































