我今年三月多買一組羅技MK235
四月開始卡
五月整個滾輪壞掉會亂跑
我今天打給客服
是大陸人，把我掛電話
又重新打給他一次
還不耐煩的
然後要我先損毀我的鍵盤跟滑鼠
他們會寄另一個過來給我
我覺得這樣不是很怪？
我跟客服說我可以把我的鍵盤滑鼠寄過去給你，但我不損毀。
萬一我真的損毀了，那他說是我自己惡意損毀，我不就要自己賠了？
雖然沒多少錢，但是我只是覺得羅技真的很誇張
而且客服還嗆人，我們中國都這樣你一個台灣人就有問題？
那我沒辦法幫你 然後掛了電話
靠！這是三小！！
我只能說羅技真的太誇張了，我再來絕對不會買羅技的產品了！！！
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只要報修
就直接寄新品給你
我感覺保固也是被玩壞了
一定有人會鑽漏洞
東西沒壞也報修
羅技也很乾脆
新品直接寄出
他要求產品泡水或者電線剪斷
確認無法使用
在寄新品給你
這很正常吧
senev2003 wrote:
我今年三月多買一組羅...(恕刪)
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senev2003 wrote:我今年三月多買一組羅技MK235 四月開
我覺得你這種人很難伺候，羅技擺明了就是不回收舊品，直接換新品給你，為了防止有心人鑽漏洞玩保固，才要你自行銷毀。
這可說是雙贏，羅技省下回收的物流費，使用者不用花時間打包、聯絡快遞和等待取貨。再說了，交由消費者銷毀還是有很大的模糊空間，刻意弄得可以事後恢復的大有人在啊
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