台中羅技滑鼠送修感覺很差

MOUSE1007
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17分

樓主

2007-11-02 16:43

不知道是我太敏感還是怎樣
剛去送修的感覺很差其實很不爽
服務態度很不好感覺也不耐煩

我:先生請問大約要幾個工作天
先生: 一個禮拜
我:那到時會以簡訊通知取件嗎? 因為我怕有時不方便接電話
先生笑了笑: 室內電話可以傳簡訊嗎?

真不曉得這樣怎麼為客人服務...

下次我會自己寄去台北的

我去送修MSI的東西是以簡訊通知取件

2007-11-02 16:43 發佈

文章關鍵字台中羅技滑鼠

jackon

jackon
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2樓

2007-11-02 17:05

我也有送過羅技台北公司
感覺不錯耶

不過也是電話告知

kmjn6130

kmjn6130
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3樓

2007-11-02 17:12

我也有經驗過

之前有隻mx700有按鍵會連點

送去台中的據點（在我家附近而已）

這個據點只是代收，並沒有維修！！

也是修了一個多星期吧

拿回來後～跟沒修差不多＝＝

後來就氣到了，直接寄回台北

大概一個星期後，換了一隻新的MX1000回來

不過寄回台北，要記得打電話去關切一下～不然不知道會拖多久喔

spyboy72

spyboy72
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4樓

2007-11-02 17:20

微星有簡訊通知不代表羅技也要有
不方便接電話頂多就是方便時再回電就好了!!!

峰玲

峰玲
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5樓

2007-11-02 17:34

MOUSE1007 wrote:
不知道是我太敏感還是.我:那到時會以簡訊通知取件嗎? 因為我怕有時不方便接電話
先生笑了笑: 室內電話可以傳簡訊嗎?..(恕刪)

不太懂，如果你有給他你的行動，那他再說室內電話可以傳訊嗎。那這樣真的是他的腦袋可能有問題。
可是如果你只給他"市內電話"又要他以簡訊通知，我不知道中華電信或是某家電訊有這樣的服務????

lionhunter

lionhunter
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6樓

2007-11-02 17:43

峰玲 wrote:
不太懂，如果你有給他...(恕刪)

應該是給服務人員手機號碼，但是維修中心只有是市話吧。

如果要服務人員自掏腰包傳簡訊，時機壞壞，我應該也不會願意　

MOUSE1007

MOUSE1007
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17分

樓主

2007-11-02 17:44

spyboy72 wrote:
微星有簡訊通知不代表...(恕刪)

感覺簡訊比較人性化
而且我作息時間很不固定

當然是留手機給他以後我才問

那不知道是什麼心態...

希望回來是修好的不求換新...

lookgo123

lookgo123
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8樓

2007-11-03 0:30

我想原PO別氣啦!
公司並沒有給予他們這方面的資源!
而你有這樣的要求時，他們也不能隨便答應
就上樓上大大說的，要花他們自己的錢來滿足客戶，這~~有點難!
每天來10個客人都這樣要求時，那個服務人員就要平白花30塊!
一個月下來很可觀!
如果你覺得他們這樣服務不夠好!
倒是建議你直接投信到他們的信箱，會比你不爽那服務人員好喔!
而且那服務人員基本上沒錯!

gabby138

gabby138
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9樓

2007-11-03 19:49

同公司不同服務站或者不同服務人員就會得到不同的禮遇，這是我的經驗，或許剛好版主遇到是那種......的人，別太在意啦。

PERON

PERON
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10樓

2007-11-03 21:06

送去給代理商修嗎？那有這樣的結果不意外，代理商的客服品質本就參疵不齊
直接撥電話給 Logitech 原廠，確認之後自己寄件過去，可能還比較好一點....^^b

生平最恨只有一張嘴，而毫無半分建樹的人！

台中羅技滑鼠送修 感覺很差

台中羅技滑鼠送修感覺很差