羅技 滑鼠保固 糟透了(已解決)

長久以來, 我都使用羅技滑鼠

至今已經買了N隻的羅技滑鼠

只有送修2次左右

5月底我的滑鼠 G600, 出現左鍵連點的狀況

5月24日上官網留言,很快的收到 羅技專員Christine的回覆

5月28日,得知羅技會寄出1隻滑鼠給我,真的很高興

6月13日,還是沒有收到,於是再次留言
羅技專員Christine回覆, 滑鼠已經在6月4日寄出,要我再等幾天

6月18日,還是沒有收到,於是再次留言
羅技專員Christine回覆, 要我繼續等下去

7月4日,還是沒有收到,於是再次言
這次完全沒有回應,整個擺爛
真是1位很糟糕的羅技專員

7月10日, 我在官網留言另外開1個維修編號
但至今還是沒有任何專員回應

請問有人認識羅技裡面的員工嗎?
遇到這種情況該怎麼解決?

-------- Update 7月24日---------------

昨日上午終於忍不住,打電話去抱怨

下午突然有貨運公司送過來, 真是有效率

有罵有差, 真是欠罵