對於連鈺的產品及維修品質,有感而發

對於連鈺的產品及維修品質,有感而發,
這一篇其實是取暖文,但我更認為他算勸世文,
讓大家在購買3C產品時能多一方面的考量;

在去年年尾,趁便宜一次購入了兩支 連鈺TCN730 藍芽雷射滑鼠,
使用上除了配對有時較困難外,對於一隻滑鼠該有的表現它也算稱職,

到了上個月,由於另一支新品尚未拆封,想說保固到前試試看好了,
不試則已,一試就試出小弟的人品果然不大好,
新拆封的 TCN730滑鼠,滾輪往下滾,但是畫面卻時常是往上滑!!!

使用一小段時間確認非小弟手殘錯覺後,便拿去原價屋維修,
當下原價屋並無可替換之新品,因使替小弟送返連鈺維修,

兩個禮拜後,小弟至原價屋取件回來,
今天早上再次測試,發現小弟的人品不但不好,還是非常不好,
修回的滑鼠原先滾輪問題並不知道有無修好,但是左鍵變成異常難按,幾乎如何點都沒有反應!!!

下圖左為返修後的產品,貼了新的保固貼紙
對於連鈺的產品及維修品質,有感而發

現在小弟在思考是要第二次親送返修、還是郵寄送修呢,不知道下次回來會不會有新問題呢?
抑或是省點運費把它資源回收好了,畢竟雖然是新品就不良,送修後仍不良,
但往返寄送花的運費,都可以買支便宜有限滑鼠了。

最後是感想,這家公司的產品一項走低價CP值高的路線,
所以對於新品QC的品質,採購時本來便主要需依靠個人的人品來當做採購依據,
但返修後卻連最基本的測試都不做就回來,基本上也與這家公司FB上所聲稱,
【品質政策:用心、細心、恆心專注於品質】有所不符,

如文初所提,如果您是為人品極佳,對於CP值又屬於錙銖必較的user,應可考慮這家的產品,
但是下次買類似3C產品,我真的寧願多花一點點錢買其他家的了。
2013-10-14 11:31 發佈
文章關鍵字 產品 維修品質
看完結論

換了是我寧願買便宜有牌子的有線滑鼠,也不敢買這種小廠的無線滑鼠
金糯米 wrote:
新拆封的 TCN730滑鼠,滾輪往下滾,但是畫面卻時常是往上滑!!!


  這應該是用傳統的滾輪編碼器,品質太差,有時用久了磨損阻抗變大或接觸不良就會這樣,新有些滑鼠的滾輪已採用光學定位方式,這種故障率比較低。

金糯米 wrote:
修回的滑鼠原先滾輪問題並不知道有無修好,但是左鍵變成異常難按,幾乎如何點都沒有反應!!!

  應該有可能是拆殼後組回沒有到定位或是內部線材卡住。


以下是個人經驗談:

  一般低價滑鼠材質能省就省,所以金屬連接點的合金材質都變差,按鍵常見的不是連點、就是沒反應,至於滾輪就是不靈敏或是自動會亂跳,無線的還需要個 RF 晶片,由其是藍牙系的會上個小型的 QNF 晶片,在低劣的無鉛加工下,常常會有肉眼看不見的錫裂…有時常常會斷線或不穩定,回工廠人工補焊一下就解決了…

  在售價上又要和大廠拉開價差,又要有利潤…事實上這些低價滑鼠品質實在不怎麼樣,像羅技這種世界級大廠品質也是有下滑,更何況是小廠的…

  反正時間多的話學著自己試修一下,反正低價劣質品,壞了也不心疼~
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