狀況：正常使用下左鍵掉漆(粉狀脫落每次都要洗手)
7/30 去原購買經銷商送修
原價屋：購買1年後要收150元處理費
我：可以。
原價屋：滑掉漆我們不確定是不是可以送修，若原廠不保固，費用依規定我們也要收取。
建議使用羅技提供的到府收送不收費。
我：那我打電話請他們來。
8/1 致電羅技客服並上傳圖片
8/3 羅技電子技術支援部 安琪拉回覆：
[無法確認保固]無限銳貂 (橙)；左鍵掉漆
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您好：
關於您來電詢問無限銳貂左鍵掉漆的問題，我們的建議如下
很抱歉已經將您的照片提交向上反映了，賣家寫在接收器上的貼紙不能作為有效的購買證明，所以不能為計算還在保固期內了。
因為若沒有發票則是根據您產品的出廠日期計算保固期，很抱歉根據您提供的產品P/N號，您的產品是無限銳貂，產品的保固時間：3年
1>如果產品上有羅技的銀色保固貼紙,則優先以保固紙上的時間計算保固期。
2>或按照您提供的PID或S/N號碼是xxxxxxx。產品在2005年9月出產的，加上3年保固和6個月的物流時期，判斷您產品在2009年3月已經過保。
如果產品在保固期內發生故障的話，我們會直接免費更換一組新產品給客戶，而並沒有維修的服務。
如果產品在保固期外發生故障的話，我們並沒有付費維修的服務，造成您的不便，敬請見諒。
還有很抱歉的是掉漆并不屬於產品本身硬體故障所以也不在保固範圍內的，很抱歉造成您的不便。
建議您可以和賣家諮詢下如果賣家這邊可以為您計算在保固期內的話，看賣家是否可以協助您通過代理商的渠道為您送修產品。
如果您需要進一步協助,可撥打羅技電子線上支援專線:0800-012-300,並報上事件編號, 以便我們能更快速為您查詢.
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提醒鄉民：
原價屋過1年不管有沒有出保一律先損失150元
羅技都看到經銷商的"保固貼紙了"，竟還說無法確認保固!!
依照原廠羅技回覆來判斷原因：
1.原價屋不被承認是經銷商，所以保固貼紙無效。
2.原價屋被承認是經銷商，但是羅技不承認所有經銷商的保固貼紙。
3.羅技只承認出廠日、發票、銀色貼紙(我有前後有過四隻羅技，連耳機都是但沒有任何一隻有)。
原價屋：保固內但保固只要超過一年，原經銷商"原價屋"就收150元的處理費，因不確定掉漆有沒有保固，要我送回羅技。
羅技：掉漆并不屬於產品本身硬體故障所以也不在保固範圍內，很抱歉造成您的不便。看賣家是否可以協助您通過代理商的渠道為您送修產品。
結論：原價屋要我送羅技，羅技要我送原價屋!!鬼打牆了？
我需要為這一點小錢繼續浪費時間還有受氣？
剛剛我已氣到把這隻"保固內羅技滑鼠"丟到垃圾筒了
是的！直接丟到垃圾筒。...羅技byebye
