我個人使用羅技滑鼠的經驗從火星系列的有線軌跡球一直到現在的M570。但是他的售後服務卻是越做越差。老實說羅技的品質還ok,但是售後服務真的不敢讓人恭維。目前客服全部都轉到新加坡,商品有問題要處理都透過快遞取件,處理時間為服務中心收到故障產品之後3周。建議找在台灣有服務中心,可以24小時處理完畢的品牌會是最佳的選擇!!!!
nemo_1008 wrote:我個人使用羅技滑鼠的...(恕刪) 現在用的是木星軌跡球,習慣軌跡球後用一般滑鼠感覺好傷手腕…有線三年保固還算ok,但用一年後就開始連點。上星期撥080客服電話報修,第一位說可先用消靜電法試試,結果當然是失敗。第二次再撥進去非台灣人客服口音有些重,大致說明會依流程用rma單號請物流來收。那時快五點,打去物流台北站說要送修羅技產品,本以為是隔天來收,沒想到半個小時後就有收貨人員到府了。前天晚上收到羅技從新竹寄來的全新包裝木星軌跡球,沒有拖很久送修經驗算還不錯。