之前買了一隻Wowpen Joy, 真的讓我手腕不舒服的感覺少去許多,
不幸地, 它壞了. (默哀)
在計畫新購一隻回來的時候, 看到了Delux的M618, 一樣擁有站立的外形,
而且有無線的型號, 所以就在樂天的五西購物網(權宇科技有限公司)買下它了
經過了一個禮拜(10/10)到貨(這時想到PCHome的24H到貨的甘心, 我都快流淚了)
(在下訂後的五天, 打電話去五西購物, 貨品才在二天後到)
趕快裝上電池, 插上無線接收器, 滑鼠游標動起來了, 感動。
收一收, 等明天拿去公司用。
拿到公司後, 插上接收器, 打開開關, 咦! 不會動..
拔起來, 再插回去, 還是不會動, 再拔起來... 啊.
本來這樣..
竟然變成這樣
還好, 新買的, 應該可以換新吧.
因公務繁忙, 終於在過了六天打電話給五西購物,
講了貨品的問題後, 我把東西寄回去,
二天後, 我自己打電話過去, 對方說這是人為因素.
我一連串的溝通後, 對方還是堅決這是人為因素,
最多換一個接收器給我(原先我有答應), 但不承認商品有問題
回家後, 家人才告知對方有打電話來,
還以衣服買太小, 硬撐撐破了, 怎麼可以要求換新為例子.
而且那用快乾粘一粘就好了.
為了一口氣, 我再去電並寫電子郵件要求對方換一組新的,
我不要只換接收器
對方就回信說
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黃 先生您好:
1.感謝您的開信，有任何問題歡迎您再次來信。
2.很抱歉!我很了解您的商品問題，首先說明這商品已經銷售近百支了沒您的問題，
第二您的抱怨應該是商品設計不良，那因為收貨當天就可以辦理無條件退貨，
非必要的試用，已經不是常態七天新品退換貨的認知使用方式。
第三您的商品已經屬人為故障，商品維修本應收取維修費，這也是一般的常態。
當然我知道我公司的處理方式您不滿意，但出貨前有TEST照相存證，收到您商品非出貨前外觀，慣例恕難換新，感謝!!
3.我衷心期盼台灣永遠第一，永遠優先，敬祝 安好
woods
權宇科技有限公司 Change Technology Ltd. Since 1988 (Your career and good partners)
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買電腦週邊最怕的就是相容性的問題,
所以購入後, 多半會找幾台電腦測試 (我只測了兩台, 插拔三次)
如此不堪的品質, 如此完善的售後服務店家,
到此 我已灰心了, 再次去電, 請對方把東西原封不動寄回來.
後感:
我想我太任性了, 我應該收下新的接收器,
不過有時就是為了一口氣, 為了不想姑息,
還有大陸貨品質還是不行, 給想買的人參考。
