我送修過微軟滑鼠三次(IE3.0二次,sidewinder x5一次),都是跟客服聯絡一下(寫mail或打電話),然後寫個紙條拿去郵局寄一寄,每次都不到7個工作天就送回來一整盒全新盒裝的。而且還有三年保固,跟Razer還有steelseries比起來...羅技的滑鼠鍵盤我倒沒送修過,因為沒操壞過= =,請問羅技的送修流程是怎樣的呢??