我的羅技MX3200的滑鼠左鍵壞了(去年7月才剛買)...一開始是在羅技官網客服網頁填寫客服單，但每次填寫到最後...按送出...卻都發生了"網頁無法顯示"
(我至少填了5次以上)沒辦法只好打羅技客服..在經過客服指示..來測試..果然滑鼠左鍵有問題...羅技客服叫要我拿回購買店，請他們送回整組鍵盤滑鼠組...(為了省麻煩懶得自己送...就跟著做...沒想到反而是一切噩夢的開始)...人果然還是不要怕麻煩跟懶阿
然後把我的羅技MX3200鍵盤滑鼠組拿去購買的店家請他們送修哪知卻一直等不到回來的日子
送去購買店時，還特別問過需要等多久就能拿到...店內工程師回說"一個星期"
到現在等了半個月了...東西還沒拿到...
第一個星期過了，打電話去問，購買店說...還在羅技那邊，所以就沒多想...想說只要他能修好回來就好
第二個星期(昨天12/11)再次打電話去購買店問，(以下是我跟購買店的對話)
我一開頭就跟維修部的小姐說"我送去的MX3200滑鼠鍵盤過了兩個星期了都還沒維修回來，是怎樣了呢??"
維修部的小姐說"恩..我幫你直接打電話去羅技那邊問問，等等再回電給你"
過了30分鐘還是沒打電話給我...忍不住只好自己在打電話去問
維修部小姐說"恩...因為羅技的業務不在坐位上去廁所了，所以還沒問到，等等再回電給你"(此時心裡的OS是...你是在騙我吧...因為這招我們辦公室常會說
又過了5分鐘後...終於接到回電了...
維修部小姐說"羅技業務說今天下班前幫我寄出...大約明天中午或晚上就會到了"
我回說"恩 好我知道了，明天我要過去拿時，會再打電話去你們店裡問是否到了"
經過一天的等待，心裡想說我的MX3200終於要回來了
今天12/12等待到下午5點在打電話去購買店問，
值班的工程師竟然回說"沒呢!!沒看到有回來...可能還沒寄到吧!等晚點...『如果』貨運有送到我再回電給你"
等了2-3個小時左右，又等不及了(等待是痛苦的
)，我又回電去購買店問...卻開始互推皮球...說是羅技那邊一直沒送回來..所以沒辦法...這時我回說"但當初你們店內工程師說一個星期就會回來..."，店家又回說"他們工程師不會說這種話"....(我聽到一個無言...難道當初兩個人一起送去四隻耳朵都是有問題嗎??
希望下個星期就能趕快拿到我的MX3200...在家都不能用電腦好痛苦
我從生平的第一台電腦就在這家店買(新竹光復路上的名X電腦)...當初也是看他們的售後服務跟態度都不錯，才一直在那邊買電腦用品(家裡的電腦5台桌上+1台NB及週邊設備都是在那買
)...沒想到現在卻是這樣讓人生氣的服務與態度...讓我以後都不會想在那邊購買(虧我明年還打算買個NB、DC跟隨身硬碟的...真的要再三考慮了PS:心裡開始為當初介紹過去名X電腦購買東西的朋友們...感到無上歉意
但因為還不錯用所以不想買新的)...拿去店家請送修....也是等了好久...終於回來了...拿回家試還是不行，又拿去給店家送修...又送回來我手上的時候，他居然回我說"羅技方面測試是OK的...所以沒問題"，但我怎麼事都只能抓到其中一個滑鼠或鍵盤的訊號，沒法滑鼠跟鍵盤都抓到
