• 3

羅技滑鼠,技嘉滑鼠的保固差異~有人知道這樣還能跟羅技凹嗎?

小弟我滑鼠沒在貼保固貼,發票兩個月後對獎完就掰掰了~

現在問題來了,買壹年的羅技滑鼠壞了,上網查更換時必備品項及購買證明~
# 更換時必備品項及購買證明
# 消費者必需將整組產品(含配件及說明書等)連同以下所述之購買證明(擇一即可)一併送至原購買經銷商,羅技
  電子或其經銷商會依購買證明為保固期間認證準則,否則羅技電子或其經銷商有權拒絕提供服務
# 標註有銷售單位及購買日期的發票或銷售證明(估價單除外)
# 銷售經銷商提供的保固貼紙或相關標識

看完我心都冷了,看來不用換了,無法出示購買證明~~
趕緊上技嘉網站看看我另一隻新買不久的技嘉滑鼠是否也會如此下場。

以下是技嘉~~
本公司產品之保固,自技嘉特約經銷商出售日起算,並以發票、收據等銷售憑證所載日期為準。消費者應妥善保存以維護權益,若無法出示相關購買憑證,將以產品上出廠序號為依據
查了一下技嘉滑鼠背面出廠序號,好加在跟我購買日期差一個月而已,就用序號當依據吧~~

請問羅技滑鼠也能跟技嘉滑鼠一樣用出廠序號當依據嗎?
羅技保固三年耶。那不就吃定沒留發票或是保固貼的客戶了。
2009-09-17 8:08 發佈
藍田安 wrote:
小弟我滑鼠沒在貼保固...(恕刪)


如果是3C通路商的會員
購買證明或發票可以請通路商調會員消費記錄出來查
再依資料開立購買證明或索取該發票影本
不然就直接丟通路商代送就好了
水秤子 wrote:
如果是3C通路商的會...(恕刪)


殘念~~我不是在3C通路商買的,沒購買紀錄這東西啦~~
藍田安 wrote:
殘念~~我不是在3C...(恕刪)


那找原購店家請他開張收據也可以當購買證明
就看原購店家願不願意開給你
上面要有店章才算數
別太難過了,先打電話給羅技客服,說發票遺失,他應該會問你滑鼠後面的幾個序號

應該是出廠編號的樣子,就能証明你的滑鼠還在保固期,他就會給你一串維修編號

寄去就會有新的滑鼠回來了or是維修品

個人也是沒在收發票的,目前mx3200維修第三次

都是這樣送修,給你參考



問看看羅技是不是可以用出廠序號來出保固,如果真的不行

只好買新的了,反正羅技一年保固產品應該不貴
應該不需要發票
我的無線滑鼠鍵盤組,因為塑膠變質,直接給商品序號,
回信給羅技,他請我照相兼把商品回寄給他,,約1周,寄一組新的鍵盤給我.
為一不甚滿意的是一周沒滑鼠用,,但是就保固方面,直接給新的,我很滿意.
沒發票也沒關係啦,打去客服會問你序號,確認還在保固內的話你寄去他們維修中心

就會寄一組新的給你,如果你那個產品已停產,還會寄新一代的給你,之前買過無線

滑鼠也是壞了送修,客服說我那一個型號停產了,結果寄新的型號給我...
藍田安 wrote:
小弟我滑鼠沒在貼保固...(恕刪)


依據我 送過一組

無線鍵盤滑鼠組EX90 的經驗

先打客服維修專線

就算沒 購買證明或是發票 只要把機體上的序號 報給客服人員

得到一組報修編號 在依循地址寄過去 就ok了

P.S:當初買EX90還是網拍 的

用了兩年多 滑鼠突然收到不訊號

還是整組換新給我 但是最後說EX90沒庫存品了

就直接無痛升級成EX100.........現在快樂使用中

本人非羅技迷 但是..有爽到
剛剛送修一組鍵盤滑鼠,所以可以確認不用購買證明跟發票,但是要先以產品序號確認是否還在保固,因為你提不出購買證明,所以會以產品序號保固期為準
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?