I-rocks 滑鼠送修歸來

今天滑鼠送修回來了
送修原因

本來上來01求助 結論是送修
用mail跟客服來回溝通了幾次
客服要我寄回去檢測

上週三(8)寄出滑鼠.週四(9)寄達公司
到了昨天(13)
想說公司怎都沒有跟我聯絡
不知道到底是哪邊有問題
還是還沒有維修到我的滑鼠
索性就又寄了一封信去客服
今天一早收到回信說13號已經寄出了
我心想 應該這一兩天會到吧
結果下午的時候就聽到有包裹來了

包裹就是他...
I-rocks 滑鼠送修歸來

開心的拆開來之後 裡面是一層氣泡袋
當初寄回的時候我只是裝回盒子裡 用郵局的便利袋寄回而已
想不到感心的艾芮克多了一層氣泡袋回來
I-rocks 滑鼠送修歸來

拆開氣泡袋發現 原來還有一張維修單
上面寫了送修原因.檢測結果.還有處理方式
覺得算很詳細了
不像有些公司送修只是寄回一個可以用的
並不會特別說明壞的原因 跟處理方式
I-rocks 滑鼠送修歸來
I-rocks 滑鼠送修歸來

滑鼠本身
I-rocks 滑鼠送修歸來

照片是用6120c拍的
拍的畫質不好
請見諒


目前滑鼠工作一切正常
只不過滑鼠回來滾輪有點髒
我記得我送修的時候沒有這樣阿

感覺艾芮克的效率挺好的
扣掉兩天假日不算(一般公司這兩天都休息吧)
等於只花了不到三天的時間就把我的滑鼠修好了

整體感覺還不錯啦
不過再另一個討論串有人提到修回來沒多久又壞了
希望不要太快壞才好

-----------------------------------------------------------------------------------
剛不小心按到滑鼠的上一頁
心都涼掉一半了
慶幸當初有把火狐可以把輸入框的文字暫存的套件裝起來
2009-04-14 15:46 發佈
文章關鍵字 i-rocks 滑鼠
呵呵,買i-rock確實要有點心裡準備。
我那隻無線滑鼠光那個左右鍵就送了三次以上。心都涼了。為何只有三次,因為第三次
送修回來左鍵後二週,右鍵又掛了。哎--------雖然他們客服還算不錯,但維
修的零件實在太差了。不想再浪費郵資了。 把它冰了。
還是買便宜的有線羅技滑鼠。
修回來只活了兩個多月
在六月初的時候滾輪又再度壞掉
已經放棄維修
最近已經在物色新的滑鼠的....
其實在下之前也用過i-rocks的無線鼠,因為之買他們家的剪刀腳薄鍵盤留下好印象就直接挑i-rocks了,

不過買回來過幾天就跟我的筆電鬧脾氣辣,時常會click一下變成兩下,真是很困擾人的問題,畢竟剛買幾天,

當時在高雄日本橋買的,買完後就帶回新竹使用,老實說要因為換滑鼠再回去一次實在太傷@@...

就參考版上文章中有位i-rocks的客服提供的地址跟電話,把滑鼠寄了出去,隔天i-rocks就撥了電話跟我討論

滑鼠的問題,並且跟我解釋可能原因,但是因為他說他那邊測試沒有發生問題,所以建議我留在那幾天測試,

因為自己有備用滑鼠就答應了,過了幾天就收到滑鼠了,對方也有電話通知,回來後,馬上裝上使用到現在,

都沒有發問任何問題了,我想維修人員不是幫我換新/零件,不然就是調整過頻率了吧?

就整個過程來講,i-rocks給我感覺很積極,也幫我處理掉這個問題,我買過他家三個產品也僅這個滑鼠有過問題,

最後piece的落幕,所以也推薦了朋友這牌的產品,他們使用至今也沒任何問題,也許是我們運氣都不錯,

但他們給我的好印象卻也是事實。
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?